Aplikasi Bank Mandiri Online Dilaporkan Bermasalah di OS Android 11

Membalas sejumlah keluhan pengguna tadi, akun Twitter resmi Bank Mandiri hanya mengatakan bahwa sedang dilakukan "pemeliharaan sistem" untuk perangkat dengan OS android 11.

Akun dengan username @bankmandiri ini lantas menyarankan pengguna agar melakukan proses transaksi dengan metode lain, seperti lewat Mandiri SMS atau mesin ATM.

Halo Bpk Ipan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk saat ini layanan mandiri online pada device Android OS 11 masih dalam proses pemeliharaan sistem. Kami sarankan Bpk melakukan transaksi melalui mandiri SMS atau mandiri ATM terdekat. Tks~Aini

— bank mandiri (@bankmandiri) September 11, 2020

Update: Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan mengatakan bahwa pihaknya tengah melakukan pengembangan layanan Mandiri Online agar bisa digunakan di OS Android 11. Rencananya pembaruan akan dirilis dalam waktu dekat. 

Sebagai alternatif untuk bertransaksi, nasabah dapat menggunakan layanan USSD Banking (*141*6#), SMS Ketik, atau mandiri ATM.