Pelanggan Tembus 60 Juta, Indosat Naikkan Kecepatan Download Jadi 15 Mbps

KOMPAS.com - Jumlah pelanggan perusahan telekomunikasi Indosat Ooredoo pada akhir 2020 lalu tercatat mengalami kenaikan.

Indosat Ooredoo pun mengantisipasinya dengan membangun lebih banyak base transceiver station (BTS) dan meningkatkan kecepatan download demi kenyamanan pelanggan.

Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat mengatakan bahwa jumlah pelanggan Indosat hingga September 2020 lalu, tercatat mencapai 60,4 juta pengguna.

Mengacu pada laporan sembilan bulanan Indosat, jumlah ini meningkat 2,8 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2019, yang sebanyak 58,8 juta pelanggan.

Vikram menambahkan, pada kuartal III-2020 sendiri, pelanggan Indosat bertambah 3,2 juta.

Menurut Vikram, salah satu faktor peningkatan ini ialah komitmen Indosat Ooredoo untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dalam mengakses layanannya.

"Kami berkomitmen meningkatkan pengalaman jaringan, memberikan penawaran yang lebih simpel dan relevan bagi pelanggan," kata Vikram dalam acara Paparan Publik Insidentil - PT. Indosat Tbk, Selasa (12/1/2021) yang digelar secara online.

Baca juga: Pengguna Diuntungkan jika Merger Indosat dan Tri Terwujud

Vikram mencontohkan, Indosat kini mengalokasikan spektrum dan infrastruktur 3G untuk mempercepat penggelaran jaringan 4G di berbagai wilayah Indonesia. Keputusan tersebut, kata Vikram, diambil mengingat dinamika pasar yang dihadapi oleh Indosat Ooredoo saat ini.

"Dinamika pasar saat ini adanya peningkatan permintaan lalu lintas jaringan 4G serta penurunan 2G dan 3G," lanjutnya.

Youtube/ Indosat Ooredoo Vikram Sinha dalam siaran langsung Paparan Publik Insidentil - PT. Indosat Tbk, Selasa (12/1/2021)

Di samping itu, Indosat Ooredoo mengaku telah menambah 30.000 BTS baru untuk mempercepat penggelaran jaringan 4G di Indonesia. Dengan begitu, diharapkan pengalaman pengguna juga akan ikut meningkat.