Password Benar Tapi Tidak Bisa Login ke Gmail? Begini Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Akun Google Mail memiliki banyak fungsi. Salah satu yang utama tentu sebagai wadah menerima dan mengirimkan e-mail. Sebagaimana cara login aplikasi pada umumnya untuk mengakses Gmail, pengguna perlu login dengan memasukkan e-mail dan password Gmail.

Namun tak jarang sebagian pengguna mengalami berbagai masalah saat login. Salah satunya tidak dapat masuk ke akunnya. Meskipun pengguna merasa password yang diisi benar, namun masih saja tidak bisa login ke Gmail.

Namun tenang saja berikut ini KompasTekno merangkum bagaimana cara mengatasi Gmail yang tidak bisa login. Simak empat caranya berikut ini.

Baca juga: Instagram Tidak Bisa Login? Ciri Dibajak, Begini Cara Mengembalikan IG yang Di-hack

Memulihkan akun Gmail dan buat kata sandi baru

Masalah yang sering dialami pengguna apabila pengguna sudah mengetikkan e-mail dan kata sandi yang benar namun tidak bisa masuk ke akun pribadinya. 

Cara yang bisa dilakukan adalah mencoba memulihkan akun Gmail dengan membuat password lebih kuat dari sebelumnya. Berikut langkah-langkahnya

Kompas.com/soffyaranti cara mengatasi tidak bisa login gmail

• Buka gmail.com
• Ketikkan alamat e-mail/nomor telepon
• Klik “Berikutnya”
• Selanjutnya Anda dapat klik “Lupa kata sandi/forgot password”
• Klik tautan “Coba cara lain”
• Pilih metide verifikasi akun, misalnya kirim kode verifikasi untuk mengubah kata sandi akun Gmail Anda
• Selanjutnya coba masuk ke akun Gmail lagi dan lihat apakah Anda berhasil masuk ke akun Gmail Anda kembali

Login ke Gmail dengan peramban lain

Jika Anda tidak bisa login ke Gmail cobalah untuk mengakses Gmail di brower atau lewat VPN/IP yang berbeda. Misalnya saja Anda seringkali mengakses Gmail di Google Chrome, cobalah beralih sejenak menggunakan browser lain, seperti Mozilla Firefox.

Baca juga: Cara Menggunakan Tema di Browser Mozilla Firefox

Hapus cache browser Chrome atau memperbarui aplikasi Chrome

Kompas.com/soffyaranti cara mengatasi tidak bisa masuk ke akun gmail

Cara ketiga bisa dengan menghapus cache browser. Salah satuny menghapus cache Chrome. Berikut ini caranya:

• Buka aplikasi Chrome
• Klik ikon tiga titik di kanan atas dan pilih “Pengaturan”
• Pilih “Privasi dan Keamanan”
• Klik “Hapus data penjelajahan”
• Centang bagian gambar dan file dalam cache
• Pilih “Hapus data”
• Selanjutnya cobalah untuk login Gmail kembali

Tak hany amenghapus cache dan data di Chrome, jika aplikasi Chrome dalam PC Anda masih dalam versi lama, maka Anda dapat melakukan update aplikasi Chrome. Cara update Google Chrome dapat menuju artikel berikut ini. 

Baca juga: Update Baru Google Chrome di Tablet Bikin Multitasking Lebih Mudah

Matikan antivirus

Adakalanya software antivirus dapat memblokir Anda untuk masuk atau login ke akun Gmail. Maka dari itu cobalah untuk menonaktifkan sementara antivirus yang terinstal di PC Anda. Selanjutnya coba kembali melakukan login di Gmail. Demikian cara mengatasi Gmail tidak bisa login. Semoga membantu.