Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 30/05/2023, 19:30 WIB
Caroline Saskia,
Yudha Pratomo

Tim Redaksi

Sumber BGR

KOMPAS.com - Para pelanggan Netflix di Amerika Serikat (AS), menolak membayar biaya tambahan sebesar 7,99 dollar AS (Rp 119.000) yang dikenai kepada pengguna yang berbagi password akun.

Berbagai macam keluhan dan kritik dari pengguna Netflix di AS disampaikan melalui platform microblogging Twitter beberapa waktu belakangan ini. Keluhan dan kritik yang disampaikan kompak mencantutkan tagar (tanda pagar) #CancelNetflix.

Pengguna Netflix di AS juga berbondong-bondong menghentikan langganan Netflix mereka sebagai bentuk protes. Dalam kicauan yang dikirim, mereka turut mencantumkan gambar tangkapan layar (screenshot) dari pembatalan langganan Netflix sebagai bukti.

Baca juga: Resmi, Berbagi Password Netflix Kini Ada Biaya Tambahan, Indonesia Masih Aman

“Saya sudah berlangganan selama 10 tahun. Kini, saya sudah menikah dan memiliki anak dan punya rumah di beberapa negara. Dikarenakan alasan ini saya berlangganan Netflix Premium,” ujar salah satu pengguna dengan handles @bennykins78.

“Netflix dulu nyaman digunakan walau harganya terlalu mahal dan punya konten yang biasa saja. Mereka baru saja kehilangan keunggulan itu. #CancelNetflix,” tambahnya.

Keluhan pengguna lainnya juga disampaikan. Pengguna dengan handles @LegendarySuper7 mengaku bahwa kebijakan baru yang diterapkan Netflix adalah sesuatu yang bodoh.

“Ahh, akhirnya ini terjadi di AS. @netflix menerapkan kebijakan baru berbagi passowrd. Sudah waktunya #CancelNetflix. Ini bodoh karena saya sedang di rumah sakit, tidak sedang di rumah bersama dengan keluarga yang berbagi Netflix dengan saya,” jelasnya.

Dalam kesempatan yang sama, Prime Video juga ikut mengirimkan twit yang menyinggung soal kebijakan baru Netflix. Dengan handles @primevideouk, pihak perusahaan mengirimkan cuitan dalam bentuk gambar.

Gambar tersebut tertulis “Who’s watching?” (Siapa yang menonton?). Kemudian, terdapat enam profil yang yang disusun 2x3, masing-masing memiliki nama “Everyone”, “Who”, “Has”, “Our”, “Password”, dan emoji hari merah.

Pesan tersebut ingin mengkritik Netflix bahwa seharusnya pengguna tetap dapat mengakses layanan streaming melalui fitur berbagi password.

Seperti yang diketahui, layanan pesaing Netflix yakni Amazon Prime Video tidak membebankan biaya tambahan kepada penggunanya yang kerap berbagi password dengan pengguna lain.

Selain mengeluh ketidakjelasan dari kebijakan tersebut, pengguna lain juga ada yang mengkritik soal kualitas konten yang dirilis Netflix baru-baru ini. Misalnya, keputusan menunda semua series orisinal bikinan Netflix, dan sebagainya.

Baca juga: Netflix Rilis Fitur Baru, Cari Film yang Disimpan Bisa Lebih Cepat

Terlepas dari hal itu, pelanggan tampaknya mengetahui bahwa keluhan yang disampaikan kurang memiliki dampak yang signifikan. Meski ribuan pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan, artinya mereka harus merelakan tontonan favorit mereka terlewatkan begitu saja.

Yang mana, keputusan ini bukannya menguntungkan pelanggan, melainkan membuat mereka akhirnya “mau tidak mau” harus kembali berlangganan, membayar biaya ekstra, supaya dapat menonton film/serial favorit.

“Pengalaman kami di Amerika Latin, kami berekspektasi akan ada beberapa sikap penolakan terkait tarif tambahan dari berbagi password yang mungkin berdampak pada pertumbuhan jangka pendek kami,” ujar Netflix, seperti yang dikutip KompasTekno dari BGR, Rabu (31/5/2023).

“Namun, ketika peminjam mulai mengaktifkan fitur ini dan menambah anggota baru ke akun mereka, kami mengharapkan adanya kenaikan pendapatan secara keseluruhan, yang mana itu adalah tujuan kami mengubah paket dan harga langganan,” tambah Netflix.

Netflix sendiri baru saja menerapkan kebijakan baru. Perusahaan menarik biaya tambahan di luar langganan bulanan sebesar 7,99 dollar AS (Rp 119.000) per bulan.

Jadi, pengguna yang ingin berbagi sandi dengan pengguna lain di luar kediamannya atau tempat tinggal, harus membayar biaya ekstra di tiap bulannya. Kebijakan ini baru diterapkan untuk wilayah AS dan beberapa negara lainnya. Indonesia masih belum kebagian.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Sumber BGR
Video rekomendasi
Video lainnya


28th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Vivo T2 Pro 5G Meluncur, Punya Layar Lengkung dan Chipset Mediatek Dimensity 7200

Vivo T2 Pro 5G Meluncur, Punya Layar Lengkung dan Chipset Mediatek Dimensity 7200

Gadget
3 Cara Setting Webcam untuk Swafoto SSCASN di laptop Mac buat Daftar CPNS dan PPPK 2023

3 Cara Setting Webcam untuk Swafoto SSCASN di laptop Mac buat Daftar CPNS dan PPPK 2023

e-Business
Cara Mengaktifkan Webcam di Laptop Windows untuk Swafoto SSCASN 2023

Cara Mengaktifkan Webcam di Laptop Windows untuk Swafoto SSCASN 2023

Hardware
Cara Edit Foto Background Warna Merah untuk Syarat Daftar CPNS 2023

Cara Edit Foto Background Warna Merah untuk Syarat Daftar CPNS 2023

Internet
Pengertian Storage Device, Lengkap dengan Jenis, Tipe, Contoh, dan Fungsinya

Pengertian Storage Device, Lengkap dengan Jenis, Tipe, Contoh, dan Fungsinya

Hardware
Cara Buat Channel WhatsApp Mirip Telegram beserta Fungsi-fungsinya

Cara Buat Channel WhatsApp Mirip Telegram beserta Fungsi-fungsinya

Software
Cara Kunci Tab Private Safari di iPhone iOS 17 biar Tak Dibuka Sembarangan

Cara Kunci Tab Private Safari di iPhone iOS 17 biar Tak Dibuka Sembarangan

Software
5 Cara Aktifkan Paket Darurat Telkomsel beserta Cara Bayarnya

5 Cara Aktifkan Paket Darurat Telkomsel beserta Cara Bayarnya

e-Business
Jadwal MPL S12 Hari Ini, Sabtu 23 September: Pertandingan Penting Evos Legends

Jadwal MPL S12 Hari Ini, Sabtu 23 September: Pertandingan Penting Evos Legends

Game
Hasil MPL ID S12 Jumat, 22 September: Kemenangan untuk Onic Esports dan Geek Gam ID

Hasil MPL ID S12 Jumat, 22 September: Kemenangan untuk Onic Esports dan Geek Gam ID

Game
Bagaimana Cara Memulihkan File yang Terhapus di Windows 10? Ini Caranya

Bagaimana Cara Memulihkan File yang Terhapus di Windows 10? Ini Caranya

Software
Penyebab dan Cara Mengatasi Webcam.js Error saat Swafoto SSCASN 2023

Penyebab dan Cara Mengatasi Webcam.js Error saat Swafoto SSCASN 2023

e-Business
Cara Membuat Poster Kontak di iPhone iOS 17 biar Muncul di Halaman Telepon

Cara Membuat Poster Kontak di iPhone iOS 17 biar Muncul di Halaman Telepon

Software
X Twitter Hapus Fitur Close Friend 'Circle' Bulan Depan

X Twitter Hapus Fitur Close Friend "Circle" Bulan Depan

Software
Beli Samsung Galaxy A34 5G, Bisa Dapat Paket Gaming hingga Rp 1 Juta

Beli Samsung Galaxy A34 5G, Bisa Dapat Paket Gaming hingga Rp 1 Juta

Gadget
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com