KOMPAS.com - Shadow banned TikTok adalah istilah yang digunakan ketika akun pengguna dibatasi atau dilarang secara diam-diam oleh platform, tanpa memberi tahu pengguna tentang pembatasan tersebut.
Umumnya penangguhan ini terjadi karena berbagai faktor. Mulai dari akun TikTok pengguna yang dianggap memiliki aktivitas spam, melanggar ketentuan panduan komunitas, hingga ketidaksengajaan algoritma dari platform TikTok.
Penangguhan ini terjadi selama satu hingga dua minggu bahkan lebih. Selain itu pengguna terkadang tidak sadar bahwa akunnya terkena shadow ban. Maka dari itu untuk mengenalinya, Anda dapat menyimak ciri-ciri akun yang terkena shadow ban dan bagaimana mengatasinya.
Baca juga: Cara Beli Pulsa di TikTok dengan Harga Lebih Murah
Berikut ini beberapa cara untuk mengatasi akun TikTok yang terkena shadow banned
TikTok biasanya tidak menerangkan secara eksplisit penyebab akun Anda ditangguhkan. Maka dari itu cobalah untuk meninjau kembali konten-konten Anda. Apabila terdapat salah satu konten yang dirasa melanggar Panduan Komunitas, maka Anda dapat segera mengedit maupun menghapus konten tersebut.
Aktivitas spam di TikTok bisa menjadi salah satu penyebab TikTok terkena shadow banned. Salah satu contohnya adalah mengunggah konten yang terlalu sering dengan intensitas waktu yang berdekatan.
Ini dia yang membuat akun ditangguhkan. Maka dari itu Anda bisa meninjau kembali penjadwalan konten dan memposting secara normal sehingga tidak terdeteksi TikTok sebagai postingan spam.
Cara ini mirip solusi poin pertama yaitu mengevaluasi konten. Namun untuk lebih jelas dan detailnya, pengguna bisa mengecek pada Panduan Komunitas TikTok di tautan berikut ini. Selanjutnya cek kembali konten-konten yang diunggah apakah terdapat bagian yang melanggar Panduan Komunitas TikTok.
Cobalah untuk menghapus aplikasi TikTok dari ponsel Anda dan kemudian instal ulang. Melalui cara ini bisa jadi aplikasi akan mengalam pembaruan dan pembersihan cache. Setelah instal ulang dan login kembali, Anda dapat mencoba akun TikTok Anda, apakah sudah berjalan normal atau belum.
Cara selanjutnya adalah menghubungi kontak dukungan TikTok. Untuk mengaksesnya, Anda bisa menuju aplikasi TikTok kemudian pilih "Pengaturan dan privasi" dan klik "Laporkan masalah" atau "Kirim laporan".
Baca juga: Cara Berlangganan TikTok Music dan Daftar Harganya
Itulah beberapa cara mengatasi akun TikTok yang terkena shadow banned. Selain itu Anda bisa menunggu selama satu hingga dua minggu hingg shadow ban telah selesai. Semoga membantu.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.