Para Pemakai iPhone 15 Pro Max Ngeluh "Overheat", Sarankan Pakai Casing

KOMPAS.com - Sejumlah pengguna iPhone 15 Pro Max mengeluhkan smartphone-nya mengalami panas berlebihan (overheat), ketika digunakan.

Keluhan ini disampaikan lewat berbagai platform, termasuk media sosial X (dahulu Twitter) dan forum Apple.

Salah satu pengguna X dengan handle @its_shevi mengeklaim bahwa iPhone 15 Pro Max miliknya cepat panas, bahkan ketika digunakan untuk scrolling membuka-buka media sosial.

"iPhone 15 Pro Max cepat panas. Saya hanya menjelajahi media sosial, dan smartphone ini seolah-olah terbakar," tulisnya dalam sebuah posting.

iPhone 15 Pro Max gets really hot easily. I’m just browsing social media and its burning up. pic.twitter.com/BwaAkGzl6A

— Shevon Salmon (@its_shevi) September 24, 2023

Pengguna tersebut kemudian memberikan komentar lanjutan terkait isu overheat yang dialami ponselnya itu.

"Kalian berpikir saya bercanda, tapi saya benar-benar serius. Apple harus mencari solusi untuk isu ini secepatnya," katanya.

"Saya sudah sering melakukan upgrade dari satu iPhone ke iPhone yang lebih baru, tapi saya belum pernah mengalami masalah overheat seperti ini," imbuh @its_shevi.

Pengguna lainnya dengan handle @GadgetsBoy juga mengalami hal yang sama. Karena panas yang berlebihan ini, ia merasa bahwa pengguna wajib menggunakan casing iPhone.

iPhone 15 Pro Max gets so hot, you definitely need a case. You don’t even need to be doing anything intensive for it to get hot ????…hope your fav YouTubers tell you this

— Tomi (@GadgetsBoy) September 24, 2023

"iPhone 15 Pro Max bisa mengalami panas yang berlebihan, Anda pastinya butuh casing smartphone. Anda tidak harus menjalankan aktivitas yang intensif, dan iPhone tersebut akan menjadi panas. Semoga Youtuber favorit Anda membicakan isu ini," katanya.

Isu overheat ini dialami pula oleh staf situs berita Apple bertajuk 9to5Mac, Ian Zelbo. Dalam postingnya di X, Zelbo mengatakan smartphone-nya terlalu panas untuk dipegang ketika sedang dicas.

Jeeez my iPhone 15 Pro Max is almost too hot to touch while fast charging rn…

— Ian Zelbo (@ianzelbo) September 25, 2023

"iPhone 15 Pro Max saya hampir terlalu panas untuk dipegang, ketika sedang dicas dengan teknologi fast charging," ungkapnya.

Zelbo mengira orang-orang yang mengalami hal yang sama, awalnya hanya melebih-lebihkan isu panas iPhone 15 Pro Max. Namun, ia mengaku perkiraannya salah, karena isu panas itu memang seburuk yang dikatakan orang-orang.

Kemudian, Zelbo memberikan observasi lanjutannya, terkait isu overheat untuk smartphone yang digunakannya.

"Menariknya ketika dipegang, bagian kiri dan belakang kiri smartphone terasa paling panas. Lokasi ini sejajar dengan logic board ponsel (komponen yang memuat CPU dan chip sirkuit terintegrasi yang mengontrol operasi telepon)," tulis Zelbo.

"Setelah melewati persentase baterai 70 persen, suhu ponsel menurun secara signifikan (tetap panas tapi masih nyaman dipegang). Suhu paling panas terjadi ketika baterai smartphone berada di sekitar 25 hingga 60 persen," lanjutnya.

Keluhan di forum Apple

Berpindah ke forum Apple, tampaknya isu overheat untuk smartphone iPhone 15 Pro Max juga menjadi topik yang hangat.

Dalam sebuah postingan, pengguna dengan handle @Ruthy-Roo mengatakan bahwa iPhone 15 Pro Max yang digunakan menjadi panas, bahkan ketika sedang tidak digunakan. Oleh karena itu, ia meminta saran pengguna untuk menanggulangi panas ini.

Apple Keluhan pengguna iPhone 15 Pro Max di forum Apple

Salah satu pesan tersebut datang dari pengguna dengan handle @marstatooine, yang juga mengalami isu serupa.

Baca juga: 5 Tips agar HP Tak Overheat di Tengah Cuaca Panas

"Saya baru saja membeli iPhone 15 Pro hari ini, dan suhunya sangat panas sehingga saya tidak bisa memegangnya berlama-lama. Semoga mereka menyelesaikan isu ini," tulisnya.

Menanggapi komentar ini, Ruthy-Roo mengatakan bahwa fitur aksesibilitas "VoiceOver" kemungkinan menjadi penyebabnya. Fitur ini disebut selalu mendengarkan instruksi dari pengguna di background ponsel.

"Saya pikir fitur inilah yang membuat smartphone saya panas, karena setelah mematikan fitur ini, suhu smartphone saya baik-baik saja," jawabnya.

Namun demikian, seorang pengguna dengan handle @arcane93 bahwa smartphone-nya tetap panas meskipun fitur VoiceOver sudah dinonaktifkan.

"Saya baru saja melihat pengaturan aksesibilitas, dan VoiceOver sudah dimatikan. Jadi bagi saya, bukan itu penyebabnya," kata pengguna forum Apple tersebut.

Di luar situs X dan forum Apple, penulis di situs berita Android Authority, Aamir Siddiqui juga mengaku iPhone 15 Pro Max yang dimiliki, mengalami overheat.

iPhone yang menjalankan sistem operasi (OS) iOS 17.0.2 menjadi panas, ketika dicas dengan charger berbahan Gallium Nitrade (GaN) USB PD 65 Watt.

Menurutnya, isu ini bisa diatasi dengan menggunakan charger USB PD 15 Watt, tetapi sebagai gantinya, kecepatan pengisian daya akan dikorbankan.

Smartphone juga menjadi panas ketika digunakan dalam waktu yang panjang, misalnya ketika berpindah dari satu aplikasi perpesanan (chatting) ke aplikasi lainnya, atau ketika mengakses Instagram Reels.

Padahal, smartphone menggunakan konektivitas Wi-Fi, tidak digunakan untuk bermain game,  dan tidak digunakan sambil dicas.

Adapun lokasi panas ini terletak di bagian bawah kamera belakang ponsel. Hal ini pun sesuai dengan hasil temuan YouTuber teknologi asal Korea Selatan, BullsLab.

Setelah melakukan benchmark, BullsLab merekam kamera thermal ke arah iPhone 15 Plus dan iPhone 15 Pro Max. Terlihat bahwa bagian terpanas iPhone 15 Plus terletak di bawah kamera, dengan suhu 46,7 derajat Celcius.

Android Authority Suhu iPhone 15 Plus mencapai 46,7 derajat Celcius setelah melakukan benchmark

Android Authority Suhu iPhone 15 Pro Max mencapai 46,2 derajat Celcius setelah melakukan benchmark

Kendati begitu, ia belum mendapatkan respons dari pembuat iPhone tersebut, sehingga penyebab jelas masalah overheat ini masih belum diketahui.