Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Penyebab Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp karena Spam, Penting Diketahui

Kompas.com - 22/02/2024, 12:15 WIB
Zulfikar Hardiansyah

Penulis

Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam.

Baca juga: Ramai soal Fitur di WhatsApp yang Diduga Bisa buat Selingkuh, Apa Itu?

Cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam

Cara mengatasi akun WhatsApp diblokir karena spam itu sejatinya cukup mudah dan praktis. Syaratnya pengguna dapat membuktikan bahwa akun miliknya tidak melakukan pelanggaran ketentuan sebagaimana yang disangkakan pihak WhatsApp.

Jadi, untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemblokiran akun karena benar-benar tidak melakukan pengiriman spam yang mengganggu dan meminta pihak WhatsApp untuk meninjau ulang.

Untuk mengajukan peninjauan ulang, terdapat dua cara yang bisa dilakukan. Adapun cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam adalah sebagai berikut:

1. Melalui e-mail

  • Seandainya merasa tidak melakukan pelanggaran ketentuan layanan WhatsApp, pengguna bisa memberikan laporan keberatan dengan menghubungi pihak WhatsApp lewat e-mail di situs ini https://www.whatsapp.com/contact.
  • Pada situs web itu, pilih opsi “Hubungi” pada menu “Dukungan WhatsApp Messenger”.
  • Kemudian, masukkan data diri seperti nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp, alamat e-mail, dan perangkat untuk mengakses WhatsApp.
  • Selanjutnya, masukkan laporan keberatan atas masalah akun WhatsApp diblokir karena “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.
  • Terakhir, silakan kirim laporan tersebut dan pihak WhatsApp bakal memberikan tanggapan secepatnya.

2. Melalui aplikasi

Selain lewat e-mail, pengguna juga bisa menghubungi pihak WhatsApp untuk meminta peninjauan pemblokiran akun melalui aplikasi WhatsApp. Adapun penjelasan caranya adalah sebagai berikut:

  • Saat muncul tulisan “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”di aplikasi WhatsApp, silakan klik opsi “Minta Tinjauan” atau “Request a review”.
  • Setelah itu, pengguna akan diminta memasukkan 6 digit kode registrasi yang dikirimkan melalui SMS.
  • Setelah kode registrasi dimasukkan, pengguna akan dapat mengirimkan permintaan peninjauan dan menambahkan detail untuk mendukung pembuktian keberatan.
  • Selanjutnya, pengguna bisa mengirim laporan keberatan tersebut untuk ditinjau lebih lanjut oleh pihak WhatsApp.
  • Pihak WhatsApp bakal memberikan tanggapan secepatnya atas masalah pemblokiran akun.

Cukup mudah bukan cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam? Dengan cara di atas, pengguna yang tak bersalah bisa mengatasi masalah akun WA diblokir karena spam dengan mudah dan praktis.

Penting diingat, pengguna agar senantiasa menaati ketentuan penggunaan layanan WhatsApp, supaya tak mengalami pemblokiran akun. Pelanggaran yang berulang bisa menyebabkan akun WA diblokir permanen.

Baca juga: Cara Menyembunyikan Chat WhatsApp dengan Kode Rahasia, Sudah Bisa Dicoba

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com