Cara Mengajukan Refund Dana di Flip jika Salah Kode Unik

KOMPAS.com - Flip merupakan aplikasi untuk melakukan transfer berbeda bank tanpa biaya. Sebagian pengguna biasanya memanfaatkan aplikasi ini untuk melakukan transfer ke bank berbeda maupun berbagai transaksi lainnya.

Saat melakukan transfer antar-bank biasanya pengguna harus menambahkan tiga kode unik tertentu pada nominal transfernya. Apabila pengguna tidak menambahkan kode unik maka transaksi tidak dapat diproses.

Biasanya beberapa pengguna terlupa dan terlanjur melakukan transfer dengan dana tertentu. Namun tenang saja meskipun dalam catatan mutasi bank transfer dinyatakan berhasil namun gagal pada aplikasi Flip, Anda bisa mengajukan refund atau pengembalian dana.

Nantinya dana yang sudah terlanjut ditransfer akan otomatis kembali pada rekening Anda. Lantas bagaimana cara mengajukan refund dana di Flip? Selengkapnya berikut ini tutorialnya.

Baca juga: Kode Transfer GoPay dari BCA serta Cara Top Up Saldonya

Cara refund dana di Flip

Kompas.com/soffyaranti Ilustrasi cara refund di aplikasi Flip

• Masuk ke aplikasi Flip
• Pada halaman utama pilih menu “Refund”
• Nantinya akan muncul transaksi yang dibatalkan dan bisa di-refund. Pilih transaksi yang akan Anda refund
• Siapkan bukti transfer Anda dan pastikan menyimak panduan refund Flip berikut ini
• Setelah memilih transaksi yang di-refund, unggah bukti transfer tersebut
• Pastikan untuk mengecek tanggal dan nominal transfer benar
• Klik “Unggah”, lalu tunggu hingga bukti transfernya ter-upload
• Selanjutnya isi tanggal dan jumlah transfer sesuai bukti
• Selanjutnya masukkan rekening tujuan refund. Anda bisa memilih rekening yang terakhir digunakan atau pilih rekening baru dengan klik “Tambah Rekening”
• Setelah memilih “Tambah Rekening” kemudian pilih bank dan masukkan nomor rekening Kemudian klik “Cek Rekening”
• Pastikan rekening yang muncul benar, klik “Lanjutkan lalu klik “Simpan” dan “Lanjutkan”
• Selanjutnya review kembali refund yang sudah dibuat, jika sudah sesuai klik “Ajukan Refund”
• Proses refund akan berlangsung maksimal satu jam
• Setelah refund berhasil Anda bisa melihat bukti pengembalian dana di menu “Transaksi”

Baca juga: 5 Kelebihan Aplikasi GoPay Baru, Salah Satunya Gratis 100 Kali Transfer ke Bank

Sebagai informasi pengajuan refund akan ditolak apabila rekening tujuan yang dimasukkan berbeda dengan yang digunakan saat transfer ke rekening Flip sebelumnya, atau nominal refund yang diajukan berbeda dengan yang tertera di bukti transfer. Sehingga pastikan Anda menggunakan rekening yang sama. Semoga membantu.