80 Persen Perusahaan Asia Optimalkan Sosial Media

Sementara itu, persentase dari perusahaan terkemuka di Asia yang memanfaatka kanal video meningkat hingga 50 persen dari 12 persen tahun lalu. Ini masih di bawah rata-rata global, yaitu 57 persen, seperti dikemukakan oleh Fortune 100 Social Media Check-up.

Saat ini, video telah menjadi sangat populer di internet dan dapat dengan mudah menciptakan percakapan. Tetapi, sebagian besar dari saluran video perusahaan tersebut digunakan untuk sarana pemasaran produk.

"Untuk menjangkau para pemangku kepentingan saat ini, perlu evolusi dalam pemanfaatan kata-kata dan ritme pemasaran ataupun komunikasi korporasi," ujar Bob Pickard.

"Terlebih lagi, perusahaan harus bisa mengadopsi pola pikir yang memprioritaskan aktivitas mendengar dan bertindak secara transparan. Dan, mereka juga harus mengerti cara menanggapi komentar negatif yang diekspresikan secara terbuka yang dapat menyebar dan meningkat lebih luas," katanya.

Adapun Studi Sosial Media Burson-Marsteller mengulas dan menganalisa kegiatan sosial media yang dilakukan 120 perusahaan besar di 12 pasar di Asia Pasifik; Australia, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan dan Thailand. Survei terhadap perusahaan-perusahaan ini termasuk 10 perusahaan besar dari masing-masing negara seperti yang terdaftar di Wall Street Journal Asia 200 Index pada tahun 2010.

Burson-Marsteller Asia Pasifik merupakan perusahaan konsultasi untuk komunikasi di Asia Pasifik dan internasional. Perusahaan ini beroperasi di wilayah Asia-Pasifik sejak tahun 1973, Burson-Marsteller Asia Pasifik hingga hari ini memiliki 35 kantor dan afiliasi di 16 negara yang terintegrasi ke dalam jaringan operasional global di 98 negara.