Indosat Dukung Pemerintah Evaluasi Prosedur Ganti SIM Card

Kompas.com - 22/01/2020, 20:29 WIB
Ilustrasi Gerai Indosat. TRIBUN TIMUR/MUH ABDIWANIlustrasi Gerai Indosat.

KOMPAS.com - Operator seluler Indosat Ooredoo masih menjadi sorotan setelah kasus pencurian kartu SIM milik Ilham Bintang. Terkait hal tersebut, Kementerian Komunikasi dan Informatika pun telah memanggil Indosat.

"Kemarin kami sudah rapat dan sudah memanggil Indosat, hasilnya bahwa ada SOP (standar operasional prosedur) yang terlewatkan," ungkap Plt Kepala Biro Humas Kementerian Kominfo, Ferdinandus Setu, saat ditemui KompasTekno beberapa waktu lalu.

Baca juga: Kasus Ilham Bintang, Kominfo: Indosat Tak Ikuti SOP

Secara tersirat, Indosat tidak menyangkal keteledoran tersebut. Mereka juga menyatakan dukungan pemerintah untuk melakukan evaluasi SOP untuk melindungi data pelanggan.

"Indosat Ooredoo akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku guna memberikan standar perlindungan tertinggi terhadap data dan privasi pelanggan kami," jelas SVP-Head Corporate Communication Indosat Ooredoo, Turina Farouk, dalam keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Rabu (22/1/2020) malam.

Baca juga: Begini Formulir yang Diisi Pencuri SIM Card Indosat Ilham Bintang

Pihaknya juga mendorong pelaggan agar lebih berhati-hati untuk melindungi data pribadi mereka agar tidak disalahgunakan oleh pihak yang tak berhak.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Namun, Indosat masih belum menjelaskan apa saja proses verifikasi dan vallidasi yang tidak dipatuhi salah satu pegawai gerai Indosat. Kominfo sendiri belum bisa memastikan apakah akan ada sanksi yang diberikan untuk Indosat atau tidak.

"Yang jelas operator itu di bawah Kominfo, artinya teguran-teguran itu pasti akan kami lakukan," kata Ferdinandus.

Saat ini, kasus ini masih diproses secara hukum. Ilham Bintang telah melaporkan kejadian ini ke Polda Metro Jaya pada tanggal 17 Januari 2020.

Baca juga: Pelajaran dari Pencurian SIM Card Indosat Ilham Bintang, Jangan Andalkan SMS

Ferdinandus mengatakan, Kominfo akan memberikan dukungan apabila Polda Metro Jaya ingin meminta keterangan dari ahli.

"Tapi, sekarang sudah masuk kasus hukum. Artinya, kami akan membantu jika Polda Metro membutuhkan keterangan dari ahli. Pasti kami dukung kasus ini untuk diungkap, yang artinya dalam sebatas pendampingan," jelas Ferdinandus.

Baca juga: Prosedur Ganti SIM Card Akan Dikaji Ulang

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Cek OS Android dan iOS untuk Pastikan Bisa Pakai WhatsApp 1 November

Cek OS Android dan iOS untuk Pastikan Bisa Pakai WhatsApp 1 November

Software
Bocoran Benchmark CPU Intel Alder Lake, Lebih Ngebut dari Apple M1 Max dan AMD Ryzen 5980HX

Bocoran Benchmark CPU Intel Alder Lake, Lebih Ngebut dari Apple M1 Max dan AMD Ryzen 5980HX

Hardware
53 Ponsel Android dan iPhone Terancam Tidak Bisa Pakai WhatsApp 1 November

53 Ponsel Android dan iPhone Terancam Tidak Bisa Pakai WhatsApp 1 November

Gadget
20 Tahun Windows XP dan Kenangannya, dari Suara hingga 'Serial Number' Bajakan

20 Tahun Windows XP dan Kenangannya, dari Suara hingga "Serial Number" Bajakan

Software
Update Mobile Legends 1.6.26 Bawa Hero 'Aamon', Begini Kemampuannya

Update Mobile Legends 1.6.26 Bawa Hero "Aamon", Begini Kemampuannya

Internet
Video YouTube Jenis Ini Tak Bisa Lagi Dimonetisasi Mulai Bulan Depan

Video YouTube Jenis Ini Tak Bisa Lagi Dimonetisasi Mulai Bulan Depan

Internet
Akun Instagram KBRI Beijing Diretas, Foto Profil Diganti Gambar Anime

Akun Instagram KBRI Beijing Diretas, Foto Profil Diganti Gambar Anime

Internet
Harga Ganti Layar Samsung Galaxy Z Fold3 dan Z Flip3 di Indonesia

Harga Ganti Layar Samsung Galaxy Z Fold3 dan Z Flip3 di Indonesia

Gadget
Sony Xperia Pro-I Resmi, Ponsel Berteknologi Kamera Mirrorless Sony

Sony Xperia Pro-I Resmi, Ponsel Berteknologi Kamera Mirrorless Sony

Gadget
Tesla Masuk Daftar Perusahaan 1 Triliun Dollar AS, Elon Musk Makin Tajir

Tesla Masuk Daftar Perusahaan 1 Triliun Dollar AS, Elon Musk Makin Tajir

e-Business
Juarai FFIM 2021 Fall, Evos Divine Jadi Wakil Indonesia di Kompetisi Free Fire Asia

Juarai FFIM 2021 Fall, Evos Divine Jadi Wakil Indonesia di Kompetisi Free Fire Asia

Internet
Link Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 22

Link Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 22

Internet
Ciri HP Android dan iPhone yang Tak Bisa Lagi Pakai WhatsApp Mulai 1 November 2021

Ciri HP Android dan iPhone yang Tak Bisa Lagi Pakai WhatsApp Mulai 1 November 2021

Gadget
Cerita Wallpaper Windows XP dan Penyesalan Fotografer

Cerita Wallpaper Windows XP dan Penyesalan Fotografer

Software
Spesifikasi Minimum PC untuk Main GTA: The Trilogy

Spesifikasi Minimum PC untuk Main GTA: The Trilogy

Software
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.