Terkait masalah performa dan visual, CDPR sendiri mengakui bahwa Cyberpunk 2077 versi PS4 dan Xbox One dilanda oleh berbagai bug.
Bahkan, mereka baru-baru ini meminta maaf kepada pengguna kedua platform tersebut, terutama pemilik model base, yakni PS4 tanpa embel-embel "Pro" dan Xbox One tanpa "X/S", melalui sebuah unggahan Twitter.
Baca juga: Game Bermasalah, Pengembang Cyberpunk 2077 Minta Maaf dan Tawarkan Refund
Ke depannya, CDPR berjanji untuk memberikan sederet perbaikan (patch) untuk membuat game tersebut bisa dimainkan dengan optimal. Pembaruan rencananya bakal digelontorkan secara bertahap hingga Februari tahun depan.
Bagi pembeli Cyberpunk 2077 yang tidak ingin menunggu atau telanjur kecewa, mereka bisa mengajukan pengembalian dana (refund).
Proses refund untuk pembelian versi digital bisa dilakukan melalui akun PSN/Xbox masing-masing, sementara versi fisik (Blu-ray) bisa melalui toko tempat membeli game tersebut.
Apabila proses refund dengan metode tersebut tidak mulus, pembeli juga bisa mengirimkan e-mail ke helpmerefund@cdprojektred.com selambat-lambatnya hingga 21 Desember 2020.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.