KOMPAS.com - Telkomsel menggandeng media sosial Facebook untuk memberikan pengalaman digital yang baru bagi pelanggan, yakni dengan meluncurkan Facebook Mobile Center.
Dengan fitur baru Facebook Mobile Center, pelanggan dimungkinkan untuk membeli paket data maupun paket darurat, langsung dari dalam aplikasi Facebook di ponsel.
Fitur baru Mobile Center akan diluncurkan lewat update secara bertahap. Jika telah mendapatkan update, Mobile Center bisa diakses melalui tombol "Menu" hamburger (garis tiga horizontal) di pojok kanan antarmuka aplikasi Facebook mobile.
Baca juga: Telkomsel Rilis Redi, Aplikasi untuk Kelola Banyak Rekening Bank Sekaligus
Pengguna bisa menemukan menu "Mobile Center" di atas menu "Covid-19 Pusat Informasi".
Selain membeli paket data, pelanggan juga bisa mengakses layanan MyTelkomsel langsung dari dalam Facebook Mobile Center. Misalnya untuk melakukan pengecekan pulsa, kuota paket data, serta produk dan layanan Telkomsel lainnya.
Berdasarkan keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Senin (25/10/2021), dalam Facebook Mobile Center, pelanggan juga bisa mengakses laman Instagram resmi Telkomsel.
Berdasarkan tangkapan layar yang dibagikan dalam keterangan tertulis. Saat menu "Mobile Center" diklik, pengguna harus masuk ke akun MyTelkomsel milik pelanggan terlebih dahulu.
Setelah itu, ada beberapa opsi yang bisa dipilih pelanggan.
Baca juga: Riset Buktikan Harga Paket Data Seluler di Indonesia Termasuk Murah
Tampilan layanan Telkomsel di Facebook Mobile Center.
"Anda bisa meminjam data dari Telkomsel dan membayar pinjaman Anda di isi ulang berikutnya, termasuk semua biaya yang berlaku," tulis keterangan di opsi pinjaman data.
Baca juga: Cara Perpanjang Masa Aktif Kartu Telkomsel Tanpa Isi Ulang Pulsa
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanSegera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.