KOMPAS.com - Layanan Instagram mengalami down atau error pada Senin (31/10/2022) malam, sekitar pukul 20.40 WIB. Sejumlah pengguna mengaku akun Instagram ditangguhkan atau kena suspend dan tidak bisa login.
Selain mengalami akun Instagram ditangguhkan atau di-suspend, pengguna juga mengeluh tidak bisa melihat postingan IG Stories di linimasa/timeline mereka. Keluhan lain dari pengguna adalah jumlah follower yang tiba-tiba berkurang drastis.
Lantas, mengapa Instagram down dan akun Instagram ditangguhkan tadi malam?
Usut punya usut, penyebab ramai akun Instagram ditangguhkan pada Senin malam adalah karena bug.
Hal ini diungkap oleh Instagram melalui akun Twitter resminya dengan handle @InstagramComms, pada Selasa (1/11/2022) pagi waktu Indonesia. CEO Instagram, Adam Mosseri, juga mengunggah pernyataan serupa melalui akun resminya di Instagram.
Baca juga: Reaksi Instagram atas Keluhan Down, Follower Berkurang, dan Penangguhan Akun
Dalam kasus ini, bug merupakan kecacatan atau kerusakan teknis di dalam aplikasi Instagram. Sehingga menyebabkan pengguna Instagram tidak bisa login, akun Instagram ditangguhkan atau kena suspend, tidak bisa melihat postingan Instagram Stories, dan jumlah follower tiba-tiba berkurang drastis.
Namun, Instagram memastikan bug dalam aplikasinya itu sudah diatasi dan Instagram sudah kembali normal.
"Kami telah mengatasi bug ini sekarang – ini menyebabkan orang-orang di berbagai belahan dunia mengalami masalah dalam mengakses akun mereka dan menyebabkan perubahan sementara pada beberapa jumlah pengikut. Maaf!" twit InstagramComms.
We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! ????????https://t.co/Q1FBOEI97D
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
Di wartakan sebelumnya, Instagram down ini tampaknya terjadi secara global. Pasalnya, keluhan Instagram error ternyata tak hanya dirasakan di Indonesia.
Pengguna Instagram di sejumlah negara, seperti Singapura, Malaysia, sebagian Amerika Serikat (AS), dan negara-negara Eropa juga mengeluhkan error yang sama.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.