Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Hangus

Kompas.com - 06/11/2023, 11:15 WIB
Soffya Ranti

Penulis

KOMPAS.com - Pengguna kartu Telkomsel Prabayar yang hangus dan tidak bisa digunakan lagi dapat mengaktfkan kembali kartunya. Pelanggan Telkomsel bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus dengan tiga cara.

Mulai dari melalui kode UMB *888*89#, Telkomsel E-Care lewat Twitter dan Instagram, dan via Call Center. Untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus, pelanggan harus menyiapkan KTP, KTP, dan SIM card fisik.

Lantas bagaimana cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah hangus? Selengkapnya berikut ini tutorialnya dilansir dari laman Telkomsel.com.

Baca juga: 3 Keuntungan Beli Paket YouTube Premium di Telkomsel dan Cara Berlangganan

Cara mengaktifkan kartu Telkomsel hangus via *888*89#

  • Siapkan terlebih dahulu dokumen Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK)
  • Ketik kode UMB *888*89#
  • Pilih “Reaktivasi kartu”
  • Pilih “Setuju” jika Anda setuju dengan ketentuannya
  • Masukkan nomor KTP dan KK n mengenai nomor Anda
  • Anda akan mendapatkan SMS pemberitahuan mengenai nomor Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak

Cara mengaktifkan kartu Telkomsel hangus via E-Care

Anda bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangsu via Direct Message (DM) Twitter atau Instagram Telkomsel. Berikut ini caranya.

  • Siapkan KTP dan KK
  • Hubungi customer service Telkomsel via DM dengan mengetik “reaktivasi prepaid”
  • Anda akan mendapatkan link unyuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi
  • Selanjutnya Anda akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data

Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus via Call Center

Anda bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus dengan menghubungi Call Center Telkomsel di 0807 1811 811.

Baca juga: Apa Itu Kuota Lokal Telkomsel dan Cara Mengetahui Jangkauan Wilayahnya

Sebagai informasi, apabila masa aktif habis, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari. Jika dalam 30 hari tersebut Anda belum membeli pulsa atau data, kartu Telkomsel akan hangus.

Terdapat waktu berakhirnya masa hangus, yaitu 85 hari. Apabila sudah melewati masa hangus tersebut, kartu akan langsung masuk ke masa Ready for Recycle atau masa daur ulang.

Sehingga kartu Telkomsel yang hangus masih bisa diaktifkan kembali selamat 85 hari setelah berakhirnya masa tenggang. Untuk informasi selengkapnya, Anda bisa menuju laman resmi Telkomsel berikut ini. Semoga membantu.

 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Video rekomendasi
Video lainnya


Rekomendasi untuk anda
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com