10 Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh dan Dimatikan, Mudah

1. Force restart

Saat HP tidak responsif seperti perangkat tidak bisa disentuh dan tidak dapat dimatikan, pengguna bisa melakukan force restart atau restart paksa. Cara restart paksa ini bisa berbeda-beda di tiap HP.

Misalnya, di kebanyakan HP Android Samsung, cara force restart dapat dilakukan dengan tekan dan tahan tombol power dan tombol volume turun secara bersamaan selama tujuh detik sampai HP memuat ulang.

Kemudian, di iPhone, salah satu cara force restart dapat dilakukan dengan tekan tombol volume naik, lalu tekan tombol volume turun. Kemudian, tekan dan tahan terus tombol power hingga muncul logo Apple. Setelah iPhone mati, tekan tombol power lagi hingga nyala lagi.

Tindakan force restart ini bisa membantu menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada responsivitas sentuhan layar.

2. Bersihkan permukaan layar HP

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang kedua adalahpengguna bisa mencoba untuk membersihkan layar HP dari cairan atau debu yang menempel. Cairan dan debu di layar HP bisa membuat responsivitas sentuhannya terganggu.

Untuk membersihkan dari debu atau cairan, pengguna bisa mengusap layar HP dengan kain yang berbahan lembut dan tidak bersifat korosif.

Baca juga: Cas HP Sebaiknya sampai Berapa Persen? Begini Penjelasannya

3 Lepas screen guard pada layar HP

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang ketiga adalah melepas screen guard yang terpasang. Untuk diketahui, screen guard dapat menambah lapisan pelindung layar HP, sehingga layar jadi lebih tidak mudah tergores.

Namun, di satu sisi, screen guard yang terlalu tebal berpotensi membuat layar HP tidak responsif. Oleh karena itu, saat layar HP macet, pengguna bisa mencoba untuk melepaskan screen guard yang terpasang di layar tersebut.

4. Pastikan menggunakan charger asli

Cara mengatasi layar HP tidak bisa disentuh dan dimatikan yang berikutnya adalah memastikan telah memakai charger asli. Penggunaan charger asli lebih memberikan jaminan tidak akan mengganggu responsivitas sentuhan layar.

Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh charger, isi daya HP dengan memakai charger yang berbeda-beda dan lihat apakah masalahnya masih berlanjut. Jika layar masih tidak responsif, sebaiknya ganti charger dengan yang resmi dari pabrikan HP.

5. Hubungkan HP ke charger jika daya rendah

Layar HP macet atau tidak responsif bisa disebabkan karena daya HP rendah atau terlalu sedikit. Saat daya HP di bawah 10 persen, responsivitas layar umumnya bakal terganggu, kadang bergerak sendiri dan tidak bisa disentuh.

Oleh karena itu, saat daya HP rendah dan layarnya tiba-tiba tidak responsif, pengguna bisa mencoba untuk mulai mengisi daya dengan menyambungkan HP ke charger. Setelah disambungkan dan daya terisi, cobalah lagi untuk menggerakan layar HP.

6. Jangan biarkan HP kepanasan

Suhu panas berlebih yang terpapar pada HP dapat membuat beberapa kinerja komponennya terganggu, termasuk pada bagian layar. Saat HP terlalu panas, sentuhan layarnya biasanya bakal kurang responsif.

Di beberapa HP saat ini, pengguna bahkan akan diberikan peringatan jika HP terpapar suhu panas, sehingga HP tidak dapat dioperasikan sementara waktu hingga suhunya kembali normal. Suhu panas ini bisa datang dari faktor cuaca atau pemakaian berat pengguna.

Lantaran dapat mempengaruhi kinerja layar, pengguna perlu menghindarkan HP dari suhu panas. Pengguna bisa mengoperasikan HP di tempat yang sejuk atau mengistirahatkan HP dari pemakaian berat saat suhunya mulai panas.