Apple Akui Keyboard "Kupu-kupu" MacBook Bermasalah

KOMPAS.com - Keyboard “butterfly” di lini laptop MacBook terbaru dikenal sering bermasalah. Papan ketik ini mengorbankan keandalan demi perampingan ukuran fisik perangkat sebanyak beberapa milimeter.

Meski terus diperbarui hingga kini sudah mencapai generasi ketiga, butterfly keyboard masih terus menimbulkan problem buat pengguna. Hal ini pun diakui oleh Apple yang belakangan memberi pernyataan lewat seorang juru bicara.

“Kami menyadari sebagian kecil pengguna mengalami masalah dengan butterfly keyboard generasi ketiga. Karena itu kami memohon maaf,” ujar sang juru bicara.

“Apabila keyboard Anda bermasalah, silakan hubungi layanan pelanggan Apple,” imbuhnya, dirangkum KompasTekno dari Forbes, Jumat (29/3/2019).

Baca juga: YouTuber Beberkan Masalah Keyboard di MacBook Air 2018

Dia menambahkan bahwa sebagian besar pengguna Macbook sebenarnya “punya pengalaman positif” dengan keyboard terkait. Meski demikian, Apple agaknya belum benar-benar memperbaiki masalah butterfly keyboard yang rentan ngadat tatkala kotor.

Deretan tombol butterfly keyboard terkenal sering macet apabila debu menyelip di bawahnya. Tombol-tombol juga sering menempel sehingga menimbulkan double stroke (dua kali tekan) tanpa dikehendaki.

Apple sebenarnya berupaya meningkatkan keandalan butterfly keyboard, tapi dampaknya belum signifikan. Si papan ketik model kupu-kupu masih alergi debu.

Baca juga: Apple Dipetisi Ganti Keyboard MacBook Pro

Di situsnya, Apple pun menyarankan pengguna butterfly keyboard yang bermasalah karena debu agar membersihkan perangkatnya dengan compressed air.

Problem butterfly keyboard tak hanya berlaku untuk satu model saja, melainkan seluruh lini laptop MacBook Ini karena Apple menerapkan keyboard tipis tersebut di model MacBook mulai 2015, MacBook Pro mulai 2016, dan terakhir MacBook Air pada 2018 lalu.

Baca juga: Cerita Tukang Servis Layar iPhone yang Dituntut Apple