Ini Alasan Tri Ubah Paket Kuota 2,5 GB Rp 2.000

KOMPAS.com - Operator seluler Hutchison 3 (Tri) Indonesia mengungkap alasan di balik perubahan skema kuota internet yang terjadi pada paket 2.5 GB.

Melalui akun Twitter resmi-nya, Tri menyebut bahwa perubahan tersebut dilakukan untuk memberikan layanan yang maksimal bagi pengguna yang melakukan streaming video di pagi hari.

"Perubahan ini kami terapkan untuk mengoptimalkan layanan pada salah satu prime time penggunaan layanan streaming di jam 8-9 pagi," tulis akun Twitter resmi Tri.

Sebagai ungkapan permintaan maaf, pada Rabu (4/6/2020) malam tadi, Tri telah membagikan kuota gratis sebesar 500 MB untuk dipakai satu hari, kepada pelanggan Tri yang membeli paket 2,5 GB pada Selasa, (2/6/2020).

Baca juga: Jaringan Tri Diklaim Bisa Kurangi Latency Game hingga 30 Persen

Twitter Kuota 500 MB gratis yang diberikan Tri kepada konsumen yang membeli paket 2.5 GB pada Selasa, (2/6/2020)

Kendati demikian, warganet rupanya masih tidak puas. Beberapa di antara mereka mengatakan bahwa alasan yang disampaikan oleh Tri tidak masuk akal.

Streaming apaan jam 8-9 pagi? Orang² masih pada sibuk beberes rumah, malah ada yg baru bangun tdur ????

— HAB (@AgungHerdiyan) June 3, 2020

Lalu ada pula pengguna Twitter @lununim, yang membujuk Tri Indonesia untuk mengganti skema internet 2,5 GB tersebut

Apaan sih min, mending 2gb untuk siang. 500mb untuk malam-pagi

— ???? (@lununim) June 3, 2020

Seperti diberitakan sebelumnya, pada Selasa (2/6/2020) lalu, Tri mengubah skema paket 2,5 GB dari yang sebelumnya bisa digunakan selama 24 jam non-stop, menjadi 500 MB untuk semua jam dan 2 GB lainnya dialokasikan sebagai kuota malam (01.00 - 09.00).

Baca juga: Daftar Cashback dan Bonus Isi Ulang Tri Indonesia

Pihak Tri pun turut menaikkan harga paket internet yang semula Rp 2.000 menjadi Rp 3.000.

Hal ini menimbulkan protes dari kalangan pengguna kartu Tri. Alhasil, pada Rabu kemarin, kata kunci "2,5 GB" sempat menjadi trending topic di Twitter Indonesia.