KOMPAS.com - Pengguna iPhone bisa jadi pernah mengalami berbagai eror yang terjadi. Salah satunya iPhone Error 4013. Kesalahan ini dapat terjadi pada perangkat iOS lainnya seperti iPad atau iPod touch.
Error ini muncul ketika ada masalah saat memperbarui iOS atau memulihkan iPhone dari cadangan. Hal ini sering terjadi ketika perangkat terputus dari iTunes atau ketika iTunes gagal meminta perangkat untuk menyelesaikan proses pembaruan atau pemulihan.
Biasanya, kesalahan ini disebabkan oleh bug perangkat lunak, tetapi dalam beberapa kasus, bisa juga disebabkan oleh kegagalan perangkat keras.
Anda dapat mengetahui bahwa Anda mengalami kesalahan ini ketika menerima pesan seperti "iPhone [nama perangkat] tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (4013)" dari iTunes.
Lantas bagaimana cara mengatasi iPhone Error 4013? Begini beberapa solusi yang bisa Anda coba.
Baca juga: 3 Cara Menghilangkan Iklan di iPhone biar Tidak Mengganggu
Untuk mengatasi iPhone error 4013, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memperbarui iTunes ke versi terbaru. Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh masalah perangkat lunak.
Lakukan pembaruan iTunes dan coba lagi untuk memulihkan atau memperbarui perangkat Anda. Anda dapat memperbarui iTunes di App Store (iOS).
Jika Anda menghadapi masalah dengan iPhone Anda, salah satu langkah yang bisa dicoba adalah melakukan restart paksa.
Cara melakukan restart paksa bisa berbeda tergantung pada jenis iPhone yang Anda gunakan. Misalnya, untuk iPhone X dan model yang lebih baru, Anda dapat menekan dan menahan tombol samping dan tombol volume bawah secara bersamaan hingga logo Apple muncul.
Langkah ini bisa membantu memperbaiki masalah kecil yang mungkin terjadi pada perangkat Anda.
Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik dari pengaturan dan menyelesaikan masalahnya. Berikut ini caranya:
Anda bisa mengosongkan sebagian penyimpanan pada perangkat saat terjadi error iPhone 4013. Berikutu ini langkah-langkah membersihkan penyimpanan iPhone. Berikut ini caranya:
Tinjau rekomendasi atau ketuk masing-masing aplikasi untuk memindahkan data atau menghapus aplikasi secara keseluruhan.
Jika langkah-langkah di atas belum berhasil mengatasi masalah error 4013 yang tidak dapat dipulihkan, maka sebaiknya Anda menghubungi dukungan resmi Apple. Anda dapat mengunjungi pusat layanan atau service center resmi Apple untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Baca juga: 5 Cara Menghapus File Other atau Data Sistem di iPhone dengan Mudah
Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.
Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.