Hoyoverse Perbaiki Bug "Genshin Impact" yang Bisa Merusak Game

Bug ini memungkinkan pemain lain yang berkunjung ke dunia kita melalui mode Co-op, menghancurkan beragam obyek fisik di dalam arena milik kita.

Objek yang bisa dihancurkan tersebut sangat vital. Sebab, beberapa objek atau item biasanya berkaitan dengan jalan cerita atau misi tertentu di dalam game Genshin Impact.

Jika dihancurkan, maka pemain tak bisa menyelesaikan misi atau jalan cerita tertentu yang tengah mereka jalani. Akibatnya, pemain akan terjebak (stuck) dan tidak bisa melanjutkan alur cerita.

Kabarnya, bug ini juga dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab menggunakan aplikasi pihak ketiga.

Mendengar adanya bug ini, Hoyoverse, selaku pengembang dan penerbit Genshin Impact, angkat bicara pada Senin (28/8/2023).

Dalam sebuah posting di X Twitter melalui akun@GenshinImpact, mereka mengatakan telah memperbaiki bug tersebut sejak 25 Agustus.

Dengan begitu, oknum yang tak bertanggung jawab dipastikan tidak bisa lagi memanfaatkan bug Genshin Impact yang menggunakan aplikasi pihak ketiga tadi, dan pengguna kini bisa memainkan fitur Co-op dengan aman seperti biasanya.  

Meski demikian, pemulihan tersebut hanya berlaku pada beberapa akun-akun yang telah melaporkan masalah terkait bug tadi melalui layanan pelanggan alias Customer Service di dalam game.

Artinya, pemain yang terdampak bug penghapusan item ini bisa mengunjungi menu "Feedback" di dalam game untuk melaporkan masalah yang sedang dialami mereka terkait bug tersebut. 

"Jika Anda terkena bug ini, Anda bisa melaporkannya ke layanan Customer Service. Apabila kami mendeteksi bahwa bug tersebut memang merupakan bug yang disebabkan oleh penghapusan item oleh aplikasi pihak ketiga tadi, maka kami akan membantu pengguna supaya akun mereka diperbaiki," jelas Hoyoverse.

"Setelah itu, kami akan memantau dan terus melaporkan hasil dari perbaikan akun kepada para pengguna yang terdampak via kotak surat di dalam game, hingga bug tersebut berhasil diperbaiki sepenuhnya," imbuh Hoyoverse. 

Bagi pengguna yang sudah melaporkan bug penghapusan item ini namun belum ada perbaikan, mereka tampaknya harus bersabar sedikit. 

Sebab, Hoyoverse mengatakan item-item pengguna yang sudah dihapus akan dipulihkan secara berkala, dan akan diperbaiki secara penuh dalam pembaruan (update) selanjutnya.

Seperti disebutkan di atas, bug yang bisa dimanfaatkan oleh aplikasi pihak ketiga ini ditemukan pada mode Co-op yang memungkinkan pemain berkunjung ke dunia pemain lain secara online.

Adapun bug ini ditemukan oleh gamer yang bermain di server China. Bukti keberadaan bug ini diungkap dalam sebuah video yang berseliweran di sejumlah media sosial, termasuk Twitter/X.

Akun Twitter dengan handle @HoyoverseJapan (bukan akun resmi), misalnya. Dalam video yang ia unggah, tampak karakter bernama Kaveh (elemen Dendro, senjata Claymore) bisa menghancurkan batu elemen yang ada di dunia pemain lain.

Batu tersebut dihancurkan menggunakan Elemental Skill milik Kaveh yang bernama "Artistic Ingenuity". Sederhananya, kemampuan Kaveh ini memungkinkan ia memakai pedangnya untuk memberikan efek pengurangan "nyawa" alias damage terhadap musuh sekitar.

Pengguna lain di Twitter dengan handle @hxg_diluc juga mengalami hal serupa. Ia mengaku bahwa bug tersebut, yang disebabkan oleh Elemental Skill milik Kaveh tadi, akan membuat elemen visual obyek di dunia pemain lain hilang selamanya.

"Efek bug ini permanen, dan obyek yang telah dihapus tidak bisa dikembalikan meski kita memasang (install) ulang game Genshin Impact, atau memainkannya dari perangkat lain," kata akun Twitter dengan handle @hxg_diluc.