Microsoft Tutup Semua Toko Fisik, Fokus Jualan Online

Kompas.com - 27/06/2020, 10:59 WIB
ilustrasi Microsoft cnet.comilustrasi Microsoft

KOMPAS.com - Microsoft mengumumkan akan menutup secara permanen semua gerai fisik Microsoft Store yang tersebar secara global. Ada sebanyak 83 gerai yang terdampak kebijakan ini.

Sebagai gantinya, Microsoft akan memindahkan semua layanan, mulai dari pembelian produk hingga layanan customer service ke toko online ke halaman Microsoft.com.

Menurut Microsoft Corporate Vice President David Porter, keputusan tersebut diambil karena Microsoft merasa dapat melayani pelanggan meski tanpa melakukan kontak fisik secara langsung.

David pun mengatakan, penjualan produk Microsoft secara online juga tumbuh.

"Penjualan kami telah tumbuh secara online setelah produk kami telah berkembang menjadi ke penawaran digital, dan tim kami telah terbukti berhasil melayani pelanggan di luar lokasi fisik," kata David.

Baca juga: Microsoft Sediakan Obat untuk Chrome yang Rakus Memori di Windows 10

Awalnya, Microsoft berencana untuk menerapkan kebijakan ini pada tahun 2021.

Namun, pandemi Covid-19 yang memengaruhi bisnis secara global membuat Microsoft terpaksa mempercepat rencana tersebut.

Microsoft juga menyebut bahwa keputusan besar tersebut tidak memengaruhi nasib karyawan yang dipekerjakannya di Microsoft Store.

Dengan demikian, semua karyawan Microsoft Store masih memiliki kesempatan untuk tetap bekerja bersama perusahaan.

"Komitmen kami untuk menumbuhkan dan mengembangkan karier dari berbagai talenta lebih kuat dari sebelumnya," ungkap David.

Halaman:


Sumber The Verge
Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X