Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cegah Pulsa Tersedot Otomatis, XL Rilis Pulsa Darurat

Kompas.com - 01/12/2022, 12:00 WIB
Caroline Saskia,
Reska K. Nistanto

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Operator seluler XL Axiata menghadirkan fitur baru yang bernama fitur “Pulsa Darurat”. Fitur tersebut memungkinkan pengguna untuk melakukan peminjaman pulsa darurat.

Selain pengguna XL Axiata, pengguna AXIS juga kebagian fitur “pinjam pulsa” ini. Dengan catatan, pengguna harus terlebih dahulu mengunduh aplikasi MyXL/AXISNet di perangkat masing-masing.

Jadi, ketika sewaktu-waktu pulsa dalam perangkat habis, pengguna bisa terlebih dulu meminjam pulsa darurat melalui aplikasi MyXL/AXISNet. Pulsa tersebut nantinya dapat digunakan untuk membeli paket internet, telepon, ataupun SMS.

Baca juga: Cara Unreg Kartu XL dengan Mudah dan Cepat lewat SMS ke 4444

Dengan kata lain, pengguna dapat tetap melakukan panggilan suara melalui nomor telepon dan layanan di luar paket utama, seperti SMS berbayar, SMS konten berlangganan, hingga tarif dasar berinternet.

Seperti yang diketahui, ketika paket internet habis, sistem akan secara otomatis menyedot pulsa saat pengguna mengakses layanan internet. Namun, melalui fitur tersebut, perusahaan menawarkan kemudahan agar pengguna diberi kesempatan untuk membeli paket internet terlebih dulu melalui fitur "Pulsa Darurat".

Setelah pengguna sudah kembali mengisi pulsa atau melakukan transfer pulsa, pembayaran “utang” sebelumnya akan terpotong secara otomatis sesuai dengan nilai pinjaman disertai biaya admin.

Menurut Group Head Customer Value and Experience Management XL Axiata, Mohamed Moharram, kehadiran dari fitur ini ditujukan untuk mempermudah pengguna saat tiba-tiba kehabisan pulsa dan tidak

“Kami terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggan melalui berbagai program, salah satunya implementasi pengalaman pelanggan (customer experience) dengan menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan melalui berbagai inisiatif,” ujar Mohamed dalam keterangan yang diterima KompasTekno, Kamis (1/12/2022).

Baca juga: XL Rilis Paket Khusus YouTube Shorts Harga Rp 1

Selain fitur “Pulsa Darurat”, perusahaan juga memperkenalkan fitur lain yaitu fitur “Kontrol Pulsa”. Fitur tersebut memungkinkan pengguna mengontrol pulsanya.

Sebagai contoh, fitur kontrol tersebut dapat membuat pulsa terkunci sehingga nominal pulsa tersebut tidak akan terpakai/terpotong saat digunakan di luar paket utama. Kehadiran fitur tersebut membantu pengguna terhindari dari situasi “pulsa yang hilang tanpa disadari”.

Kedua fitur baru ini sudah hadir di aplikasi myXL dan AXISNet dan sudah bisa dipakai sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Kenapa Kode QR WA Tidak Valid? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Kenapa Kode QR WA Tidak Valid? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Software
HP Realme GT Neo6 SE Resmi dengan Layar Lega dan Snapdragon 7 Plus Gen 3

HP Realme GT Neo6 SE Resmi dengan Layar Lega dan Snapdragon 7 Plus Gen 3

Gadget
Spotify Bisa Bikin 'Playlist' Pakai AI, Tinggal Ketik Perintah

Spotify Bisa Bikin "Playlist" Pakai AI, Tinggal Ketik Perintah

Software
Microsoft Tidak Akan Rilis Update jika Ada Aplikasi Ini di Windows 11

Microsoft Tidak Akan Rilis Update jika Ada Aplikasi Ini di Windows 11

Software
Intel Umumkan Chip AI Gaudi 3, Klaim Lebih Kencang dari Nvidia H100

Intel Umumkan Chip AI Gaudi 3, Klaim Lebih Kencang dari Nvidia H100

Hardware
Kenapa Nomor Telepon Tidak Bisa Daftar WhatsApp? Begini Penjelasannya

Kenapa Nomor Telepon Tidak Bisa Daftar WhatsApp? Begini Penjelasannya

Software
2 Cara Mencari Judul Lagu dengan Suara di Google, Mudah dan Praktis

2 Cara Mencari Judul Lagu dengan Suara di Google, Mudah dan Praktis

Software
3 HP Klasik Nokia Dirilis Ulang dengan Upgrade, Ada Seri 6310

3 HP Klasik Nokia Dirilis Ulang dengan Upgrade, Ada Seri 6310

Gadget
Fitur Passkey X Twitter Rilis Global, Pengguna di iPad dan iPhone Bisa Login Tanpa Password

Fitur Passkey X Twitter Rilis Global, Pengguna di iPad dan iPhone Bisa Login Tanpa Password

Software
TikTok Notes, Inikah Aplikasi 'Pembunuh' Instagram?

TikTok Notes, Inikah Aplikasi "Pembunuh" Instagram?

Software
Fitur AI 'Circle to Search' Kini Bisa Terjemahkan Kalimat Instan

Fitur AI "Circle to Search" Kini Bisa Terjemahkan Kalimat Instan

Software
Xiaomi Redmi Pad Pro Meluncur, Tablet 12 Inci dengan Snapdragon 7s Gen 2

Xiaomi Redmi Pad Pro Meluncur, Tablet 12 Inci dengan Snapdragon 7s Gen 2

Gadget
Cara Beli Tiket Bioskop Online dengan Mudah buat Nonton Film Saat Libur Lebaran 2024

Cara Beli Tiket Bioskop Online dengan Mudah buat Nonton Film Saat Libur Lebaran 2024

e-Business
7 Aplikasi Edit Foto Lebaran untuk Android dan iOS agar Lebih Estetik

7 Aplikasi Edit Foto Lebaran untuk Android dan iOS agar Lebih Estetik

Software
HP Xiaomi Terbaru Redmi Turbo 3 Dijual di Indonesia sebagai Poco F6?

HP Xiaomi Terbaru Redmi Turbo 3 Dijual di Indonesia sebagai Poco F6?

Gadget
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com