Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

LG Diminta Tarik 56.000 Smart TV karena Rentan Jatuh

Kompas.com - 17/01/2023, 09:01 WIB
Galuh Putri Riyanto,
Reza Wahyudi

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Komisi Keamanan Produk Konsumen (Consumer Product Safety Commission/CPSC) Amerika Serikat mengeluarkan peringatan penarikan untuk 56.000 unit televisi pintar (smart TV) ukuran 86 inci bikinan LG Electronics pada 12 Januari 2023.

Musababnya, puluhan ribu smart TV tersebut memiliki dudukan yang tidak stabil, sehingga TV berpotensi jatuh dan menciderai anak dan orang lain.

Dalam situs resminya, CPSC mengumumkan LG harus menarik empat model smart TV 86 inci dengan nomor model 86UQ8000AUB, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD, dan 86NANO75UQA. Smart TV ini harus ditarik dari wilayah pasar Amerika Serikat (52.000 unit), Kanada (1.800 unit), dan Meksiko (2.900 unit).

CSPC menyarankan para pemilik empat model smart TV itu disarankan untuk segera melepas kaki (dudukan TV) yang terpasang. Lalu, menempatkan TV di tempat yang aman jauh dari jangkauan anak-anak. Namun, jika memasang TV di dinding, konsumen tidak perlu melakukan apapun untuk saat ini.

Baca juga: Beda Resolusi Layar HD, Full HD, Ultra HD, 2K, 4K, 8K, 10K di HP, TV, dan Lainnya

Pantauan KompasTekno, LG Indonesia juga memasarkan smart TV UHD berukuran 86 inci di Tanah Air. Namun menurut penelusuran kami di situs resmi LG Indonesia, empat nomor model yang disebutkan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS untuk ditarik dari pasaran tidak masuk ke Tanah Air.

Tanggapan LG

Menurut laporan outlet media Digital Trends, LG tidak percaya bahwa dudukan TV bikinannya berbahaya. Menurut LG, pemasangan kaki TV yang salahlah yang menyebabkan masalah.

"Pengamatan kami, pemasangan dudukan yang tidak tepat pada model TV UHD LG 86 inci tertentu dapat menimbulkan kerentanan. Namun, kerentanan ini hanya terjadi jika dudukan tidak dipasang dengan benar," tulis LG dalam keterang resminya.

LG mengatakan, saat dudukan TV dipasang persis seperti yang dijelaskan dalam petunjuk produk, dan semua sekrup yang disediakan digunakan dan dikencangkan dengan benar, kerusakan struktural ini tidak akan terjadi.

Baca juga: LG Akan Setop Produksi Panel TV LCD, Beralih Fokus ke OLED

LG Electronics meyakini bahwa TV UHD ukuran 86 inci bikinannya itu tidak cacat dan tidak menimbulkan bahaya produk yang substansial atau risiko yang membahayakan konsumen. Sebab, keselamatan konsumen adalah hal yang sangat penting bagi LG.

Namun, LG tak sepenuhnya angkat tangan. Sebagai tindakan kolektif, LG telah menawarkan instruksi tambahan kepada konsumen (baik dalam format tertulis maupun video) tentang cara melakukan inspeksi diri secara menyeluruh untuk memastikan pemasangan elemen dudukan yang benar.

Tindakan tambahan, seperti kunjungan teknisi dan sekrup baru atau elemen dudukan, juga telah dipertimbangkan sesuai situasi masing-masing konsumen, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Digital Trends, Selasa (17/1/2023).

Baca juga: Cara Mengatasi Smart TV yang Tidak Bisa Terhubung Wifi

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.



Terkini Lainnya

Berapa Kuota Internet yang Ideal untuk Sebulan? Cek Hitung-hitungannya

Berapa Kuota Internet yang Ideal untuk Sebulan? Cek Hitung-hitungannya

Internet
7 Smartphone HMD Pertama Tanpa Merek Nokia, Ada HMD Pulse, HMD Vibe, dll

7 Smartphone HMD Pertama Tanpa Merek Nokia, Ada HMD Pulse, HMD Vibe, dll

Gadget
'Belah Duren' hingga Pecah Walnut, Ini Rahasia Kekuatan Layar Oppo A60

"Belah Duren" hingga Pecah Walnut, Ini Rahasia Kekuatan Layar Oppo A60

Gadget
Aplikasi Chatting Legendaris ICQ Berhenti Beroperasi Bulan Depan

Aplikasi Chatting Legendaris ICQ Berhenti Beroperasi Bulan Depan

Software
2 Cara Rekam Google Meet saat Rapat Tanpa Langganan Premium

2 Cara Rekam Google Meet saat Rapat Tanpa Langganan Premium

Software
Cara Pasang 15 Foto dan Fancam Konser NCT Dream di Lock Screen HP Samsung biar Makin 'Aesthetic'

Cara Pasang 15 Foto dan Fancam Konser NCT Dream di Lock Screen HP Samsung biar Makin "Aesthetic"

Gadget
Oppo Gelar 'Nobar' Final Liga Champions di Jakarta

Oppo Gelar "Nobar" Final Liga Champions di Jakarta

Internet
Microsoft Desak Pengguna Windows 10 Segera 'Upgrade'

Microsoft Desak Pengguna Windows 10 Segera "Upgrade"

Software
Oppo Find N3 Edisi Liga Champions Rilis di Indonesia, Bonus Merchandise UCL

Oppo Find N3 Edisi Liga Champions Rilis di Indonesia, Bonus Merchandise UCL

Gadget
6 Tim E-sports Indonesia Lolos ke Grand Final 'PUBG Mobile' PMSL SEA Summer 2024

6 Tim E-sports Indonesia Lolos ke Grand Final "PUBG Mobile" PMSL SEA Summer 2024

Game
Ini Dia Juara 'Free Fire' FFWS SEA Spring 2024, Tim Indonesia 4 Besar

Ini Dia Juara "Free Fire" FFWS SEA Spring 2024, Tim Indonesia 4 Besar

Game
Profil Jensen Huang, Dulu Tukang Cuci Piring, Kini Orang Nomor Satu di Nvidia

Profil Jensen Huang, Dulu Tukang Cuci Piring, Kini Orang Nomor Satu di Nvidia

e-Business
Sejarah QR Code, Kode 'Kotak-kotak' yang Terinspirasi dari Permainan Go Board

Sejarah QR Code, Kode "Kotak-kotak" yang Terinspirasi dari Permainan Go Board

Internet
Arti Kata “Lup”, Bahasa Gaul yang Sering Dipakai di Media Sosial

Arti Kata “Lup”, Bahasa Gaul yang Sering Dipakai di Media Sosial

Internet
HP Xiaomi Redmi A3x Dirilis, Spek Mirip Redmi A3 Beda di Chipset

HP Xiaomi Redmi A3x Dirilis, Spek Mirip Redmi A3 Beda di Chipset

Gadget
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com