Kelebihan dan Kekurangan ChatGPT serta Manfaatnya dalam Membantu Pekerjaan

Ketiga, ChatGPT dapat mengerjakan berbagai tugas yang mampu membantu meningkatkan produktivitas pengguna. ChatGPT dapat dimanfaatkan untuk membantu membuat tulisan iklan, mengarang lagu, membuat cerita, dan masih banyak lagi.

4. Dapat diintegrasikan ke platform lain

Kelebihan ChatGPT yang berikutnya adalah program chatbot AI mendukung plugin untuk memperluas fitur dan fungsinya. Program chatbot ini dapat diintegrasikan ke aplikasi atau platform lain.

5. Menghemat biaya operasional

Dikutip dari jurnal berjudul “The Benefits and Challenges of ChatGPT: An Overview” karangan Jianyang Deng dan Yijia Lin, karena dapat diintegrasikan ke platform lain, ChatGPT dapat menghemat biaya operasional untuk bisnis.

ChatGPT dengan tanggapannya yang mirip manusia dapat dimanfaatkan untuk mengerjakan tugas perusahaan dalam menanggapi pelanggan pada platform layanan pelanggan atau customer service.

Dengan demikian, ChatGPT dapat berpotensi memangkas biaya untuk mengadakan tenaga kerja manusia yang cukup mahal.

Kekurangan ChatGPT

Itulah kelebihan ChatGPT. Lalu, apa kekurangan ChatGPT? Adapun kekurangan ChatGPT adalah sebagai berikut:

1. Informasi yang disajikan kurang akurat dan ambigu

Kekurangan ChatGPT yang pertama adalah informasi yang disajikan berpotensi kurang akurat dan kadang bisa ambigu.

ChatGPT kadang bisa menghasilkan tanggapan yang terdengar masuk akal, tetapi sejatinya tidak tepat. Masalah tanggapan yang kurang akurat dan ambigu ini kerap disebut sebagai “halusinasi”.

2. Pengetahuan terbatas

Kekurangan ChatGPT yang berikutnya adalah pengetahuannya terbatas pada kurun waktu tertentu. Sebagai informasi, ChatGPT tersedia dalam dua versi, yakni versi gratis dan berbayar atau premium.

ChatGPT versi gratis tidak dapat menjelaskan permasalahan yang terjadi setelah 2021. Sementara itu, ChatGPT premium telah terintegrasi dengan Bing (search engine Microsoft), sehingga bisa mencari informasi terkini di internet.

Baca juga: Cara Menggunakan ChatGPT di Laptop, HP Android, dan iPhone dengan Mudah

3. Sumber yang tidak jelas

Selanjutnya, kekurangan ChatGPT adalah sumber atau referensi, yang digunakan dalam menyusun tanggapan, tidak jelas. ChatGPT tidak memberikan informasi dari mana ia mengambil data untuk menyusun tanggapan.

4. Berpotensi melanggar hak cipta

ChatGPT menggunakan data berjumlah besar untuk menghasilkan tanggapan. Tulisan yang punya hak cipta bisa saja dipakai ChatGPT untuk menghasilkan tanggapan yang tak ditampilkan sumbernya. Oleh karena itu, ChatGPT bisa berpotensi melanggar hak cipta.

Itulah penjelasan mengenai kekurangan ChatGPT. Dengan adanya kekurangan ini, ChatGPT sebaiknya digunakan secara bijak. Informasi yang disampaikan ChatGPT hendaknya tidak langsung dipakai.

Pengguna bisa memverifikasi kembali secara mandiri informasi yang disampaikan ChatGPT. Demikianlah kelebihan dan kekurangan ChatGPT. Dengan mengetahui kelebihan dan kekurangan ChatGPT, pengguna bisa memanfaatkannya secara tepat.

Lantas, sebenarnya apa yang dapat dilakukan oleh ChatGPT? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan mengenai kegunaan atau manfaat ChatGPT.