Kenapa WhatsApp Keluar Sendiri atau “Force Close”? Ini Penyebab dan 10 Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Pengguna kiranya perlu mengetahui beberapa penyebab dan cara mengatasi masalah yang umum terjadi saat mengoperasikan aplikasi pesan instan WhatsApp. Salah satunya seperti masalah WhatsApp keluar sendiri atau WhatsApp force close.

Dalam kondisi normal, saat membuka aplikasi WhatsApp, pengguna bakal langsung bisa mengakses semua fitur dan layanan di dalamnya, termasuk chat dan telepon. Namun, ketika masalah ini terjadi, aplikasi WhatsApp bisa tertutup tiba-tiba ketika dibuka.

Baca juga: 10 Ciri WhatsApp Disadap, Perhatikan untuk Menjaga Akun Tetap Aman

Masalah WhatsApp force close barangkali bisa membuat pengguna kerepotan. Untuk berjaga-jaga jika mengalami masaiah ini, pengguna kiranya perlu mengetahui cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri.

Akan tetapi, sebelum mengetahui caranya, pengguna penting untuk mengetahui dulu penyebab WhatsApp force close. Lantas, kenapa WhatsApp keluar sendiri? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah beberapa penyebab WhatsApp keluar sendiri.

Penyebab WhatsApp force close

Ada beberapa penyebab WhatsApp force close atau keluar sendiri yang perlu diketahui pengguna. Pertama, penyebab WhatsApp force close bisa muncul karena terdapat bug atau gangguan pada sistem aplikasi dan HP yang dipakai (handphone).

Kemudian, penyebab WhatsApp keluar sendiri adalah versi aplikasi WhatsApp yang digunakan pengguna sudah usang. WhatsApp versi lama kadang membawa sejumlah gangguan yang mengganggu pengoperasiannya di HP.

Selanjutnya, masalah ini bisa disebabkan karena sistem operasi HP yang juga sudah terlalu usang. Aplikasi WhatsApp memiliki persyaratan minimum sistem operasi HP yang harus diperhatikan pengguna.

Jika sistem operasi HP terlalu lama atau tidak memenuhi syarat minimum, aplikasi WhatsApp tidak akan bisa dibuka. Selain itu, penyebab WhatsApp force close juga bisa datang dari masalah koneksi internet di HP yang kurang memadai.

Saat koneksi internet kurang memadai, aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses. Kemudian, masalah ini bisa disebabkan pula karena server aplikasi WhatsApp mengalami masalah atau down, sehingga pengoperasiannya di HP pengguna ikut terganggu.

Itulah beberapa penyebab WhatsApp force close. Penyebab ini penting diketahui supaya pengguna dapat menentukkan solusi yang akan dilakukan. Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri?

Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan lengkap di bawah ini mengenai cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri dengan mudah dan praktis.

Baca juga: 2 Cara Mengatasi Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp karena Spam

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri itu pada dasarnya cukup mudah. Ada banyak pilihan cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, pengguna bisa memulai dengan restart aplikasi WhatsApp.

Kemudian, pengguna juga bisa memeriksa apakah server aplikasi WhatsApp mengalami gangguan. Selain itu, masih banyak lagi cara yang bisa dilakukan. Adapun penjelasan yang lebih detail soal cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri adalah sebagai berikut.

1. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri yang pertama adalah dengan restart atau muat ulang aplikasi WhatsApp. Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, termasuk di latar belakang. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp.

Cara ini dapat menyegarkan kembali aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami gangguan, sehingga tidak dapat memuat suara status.

2. Restart HP

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri yang kedua adalah dengan melakukan restart HP. Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian aplikasi WhatsApp.

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. Setelah mati dalam beberapa waktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

3. Hapus cache WhatsApp

Tiap aplikasi, termasuk WhatsApp, bakal memiliki cache atau data sementara yang tersimpan. Jika terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengalami beberapa gangguan seperti salah satunya adalah keluar sendiri.

Supaya sistem aplikasi WhatsApp segar kembali, pengguna bisa menghapus cache. Untuk menghapus cache, di kebanyakan ponsel, pengguna bisa membuka menu pengaturan aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi WhatsApp dan klik opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.

4. Instal ulang aplikasi WhatsApp

Cara keempat yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di ponsel. Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan.

Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di ponsel. Kemudian, mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi yang tersedia di masing-masing ponsel. Setelah WhatsApp terinstal, silakan coba untuk dibuka kembali.

5. Pastikan memiliki koneksi internet yang memadai

Kelima, cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri adalah dengan memastikan HP memiliki koneksi internet yang memadai. Layanan WhatsApp sangat bergantung dengan koneksi internet. Jika koneksi internet tak memadai, aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses.

Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Salah satunya dengan memeriksa di website ini https://www.speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.

6. Pastikan memori penyimpanan HP tidak penuh

Keenam, pengguna perlu memastikan memori penyimpanan HP tidak penuh. Pasalnya, saat memori penyimpanan HP penuh, pengguna tak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp dengan lancar, bahkan bisa menutup sendiri secara paksa.

Agar WhatsApp bisa digunakan, pengguna perlu memastikan ruang memori penyimpanan HP masih tersedia. Jika penuh, pengguna bisa menghapus data, file, atau aplikasi yang sudah tak digunakan lagi.

7. Pastikan WhatsApp telah diizinkan mengakses data internet

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri yang berikutnya adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap ponsel.

Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi lewat menu pengaturan seluler di ponsel. Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.

8. Update aplikasi WhatsApp

Kedelapan, pengguna bisa mencoba untuk update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Update aplikasi biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah yang membuat aplikasi WhatsApp tidak dapat dibuka. .

Oleh karena itu, jika tersedia versi WhatsApp, pengguna sebaiknya segera melakukan pembaruan. Cara update WhatsApp bisa dilakukan melalui toko aplikasi resmi yang tersedia di masing-masing HP.

9. Update sistem operasi

Cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri yang kesembilan adalah update sistem operasi HP. Sebagaimana sempat disebutkan di atas, sistem operasi HP yang terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum, tidak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp.

Jika dipaksa dibuka dengan sistem operasi yang terlalu lawas, aplikasi WhatsApp bakal menutup sendiri secara paksa. Oleh karena itu, pengguna perlu update sistem operasi. Cara update sistem operasi di HP bisa dilakukan via menu pengaturan pembaruan perangkat lunak.

10. Cek gangguan server WhatsApp

Kesepuluh, pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu. Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Situs tersebut bakal menyediakan laporan bila terjadi gangguan pada server di beberapa platform digital, termasuk WhatsApp. Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.

Baca juga: Cara Melacak Lokasi Orang Lain lewat WhatsApp, Mudah dan Praktis

Cukup mudah bukan cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri? Melalui beberapa cara di atas, pengguna tak perlu panik jika mengalami masalah WhatsApp force close. Pengguna dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini secara mandiri terlebih dahulu.

Demikianlah penjelasan lengkap seputar penyebab dan beberapa cara mengatasi WhatsApp keluar sendiri dengan mudah dan praktis, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.