Untuk mengaktifkan otentikasi dua langkah pada ponsel, pertama-tama, pengguna perlu masuk ke akun Bukalapak dan memilih menu Profil dan pilih "Pengaturan".
Baca juga: Bukalapak Bantah Jutaan Akun Penggunanya Dicuri Hacker
Dalam menu pengaturan, pilih "otentikasi dua langkah" dan aktifkan dengan menggeser tombol hingga berubah menjadi warna merah.
Jika sebelumnya pengguna belum pernah melakukan konfirmasi nomor ponsel, maka sistem akan meminta kode OTP yang terdiri dari 6 angka yang dikirimkan melalui nomor ponsel terdaftar.
Lanjutkan dengan memilih "Kirim Kode Otentifikasi"
Selanjutnya, pengguna harus memasukkan kode OTP yang dikirimkan pihak Bukalapak melalui SMS pada nomor ponsel yang sebelumnya telah didaftarkan dan pilih "Simpan".
Untuk pengguna desktop, pastikan telah masuk ke dalam akun Bukalapak, lalu pada ikon "profil" pilih "pengaturan".
Pilih tab "akun" dan pada bagian "otentikasi dua langkah" lalu pilih "aktifkan".
Alfons juga menambahkan, apabila pengguna telah terlanjur memasukkan informasi akunnya kedalam tautan phishing, maka sangat disarankan agar Anda menghubungi pihak Bukalapak untuk mengganti password.
Setelahnya, segera hubungi pihak bank terkait mengenai riwayat transaksi Anda.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.