iOS 13.4 Dilaporkan Bikin FaceTime "Error"

KOMPAS.com - Beberapa waktu lalu, Apple menggulirkan pembaruan iOS 13.4 untuk pengguna iPhone dan iPad. Update ini dilaporkan malah membawa masalah.

Beberapa pengguna melaporkan aplikasi panggilan video atau audio FaceTime mereka mengalami error. Masalah yang dialami berupa tidak bisa melakukan FaceTime atau menerima panggilan FaceTime.

Tidak cuma iOS 13.4. Masalah ini juga dialami pengguna MacOS 10.15.4. Rupanya, masalah ini hanya terjadi saat melakukan FaceTime antara perangkat baru dan perangkat lama.

Baca juga: Cerita Gamer 14 Tahun yang Temukan Celah Fatal di FaceTime

Perangkat baru yang berjalan dengan iOS 13.4 atau MacOS 10.15.4, tidak dapat melakukan FaceTime - baik audio atau video - dengan perangkat lawas yang berjalan dengan sistem operasi lama.

Perangkat lawas seperti iPod Touch generasi kelima, iPad mini generasi pertama, iPhone 4S, iPad generasi ketiga, dan iPad 2 baru saja mendapatkan pembaruan iOS 9.3.5 dan 9.3.6.Pembaruan tersebut adalah yang terkini bagi perangkat-perangkat tersebut.

Tak bisa komunikasi di tengah wabah

Masalah lain muncul karena sebagian pengguna iPhone dan iPad lawas merupakan orang yang berusia lanjut

Sementara, saat ini negara-negara di dunia sedang giat menggencarkan social distancing demi meminimalisir penularan Covid-19. Error FaceTime pun menghambat komunikasi antara generasi tua dan muda pengguna perangkat Apple.

Baca juga: Apple Beri Beasiswa Remaja yang Temukan Bug di FaceTime

Beberapa pengguna mengeluhkan masalah ini ke akun Twitter @AppleSupport. Salah satunya adalah pengguna iPhone dengan nama akun @jonnycastaway.

Ia mengatakan error FaceTime membuat dirinya dan dua anaknya tidak bisa berkomunikasi dengan nenek mereka yang berusia 90 tahun.