Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Aplikasi Bank Mandiri Online Dilaporkan Bermasalah di OS Android 11

Kompas.com - 11/09/2020, 11:37 WIB
Penulis Bill Clinten
|
Editor Oik Yusuf

KOMPAS.com - Pekan ini, pembaruan (update) sistem operasi (OS) Android 11 mulai disalurkan ke segelintir model smartphone secara global.

Namun, pembaruan tersebut belakangan dilaporkan membuat salah satu aplikasi mobile banking di Indonesia, yakni Mandiri Online, tidak bisa dipakai sebagaimana mestinya, seperti untuk transfer dana.

Baca juga: Daftar Ponsel yang Kebagian Android 11 Mulai Hari Ini

Masalah semacam ini dikeluhkan oleh sejumlah pengguna Mandiri Online di Twitter, salah satunya adalah pengguna bernama Ahmad Zakaria (@za_ka).

Ia mengaku bahwa aplikasi Mandiri Online yang terpasang di smartphone bersistem operasi Android 11 miliknya mengalamia error. Penyebabnya diduga karena aplikasi belum kompatibel dengan OS tersebut.

Ketika ia mencoba login, aplikasi tersebut malah mengatakan bahwa kata sandi (password) yang dimasukkan salah. Ia juga mengaku tidak bisa menggunakan fitur "Forgot Password" di aplikasi itu.

Senasib dengan Ahmad, pengguna lainnya bernama Bogi Wibowo (@fauziw97) mengatakan bahwa ponsel Android 11 miliknya dianggap perangkat baru. Ia tidak bisa mengakses aplikasi Mandiri Online karena kata sandi yang biasa ia masukkan disebut salah.

Hal yang sama juga dirasakan oleh pengguna lainnya bernama Wawid Sari (@voshanmama). Ia mengaku bahwa aplikasi tersebut sebelumnya berfungsi sebagaimana mestinya ketika ponselnya masih menjalankan OS Android 10.

Baca juga: Inilah 15 Fitur Baru yang Hadir di Android 11

Ketika diperbarui ke Android 11 baru-baru ini, Wawid mengatakan bahwa aplikasi Mandiri Online mengalami error dan tidak bisa dipakai.

Sedang "pemeliharaan sistem"

Belum diketahui apa akar dari masalah ini. Pihak Bank Mandiri belum merespon pertanyaan KompasTekno terkait keluhan sejumlah pengguna Mandiri Online dan sistem operasi Android 11 tersebut.

Baca juga: Android 11 Go Meluncur, Dongkrak Performa Ponsel Pas-pasan

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Pasar Smartphone di China Merosot Tajam, Terendah dalam 10 Tahun Terakhir

Pasar Smartphone di China Merosot Tajam, Terendah dalam 10 Tahun Terakhir

e-Business
Hendak Lapor SPT Tahunan? Ini Langkah Validasi NIK Jadi NPWP via djponline.pajak.go.id

Hendak Lapor SPT Tahunan? Ini Langkah Validasi NIK Jadi NPWP via djponline.pajak.go.id

e-Business
2 Cara Kirim Pesan Rahasia di Medsos via Secreto dan NGL Link dengan Mudah

2 Cara Kirim Pesan Rahasia di Medsos via Secreto dan NGL Link dengan Mudah

Software
Galaxy Unpacked Tinggal Menghitung Hari, Apa Saja yang Bakal Dirilis?

Galaxy Unpacked Tinggal Menghitung Hari, Apa Saja yang Bakal Dirilis?

Gadget
Cara Pakai Multi-Screen Connect di Oppo Pad Air, Bisa Tampilkan Layar HP di Tablet

Cara Pakai Multi-Screen Connect di Oppo Pad Air, Bisa Tampilkan Layar HP di Tablet

Gadget
Apa Itu Kode OTP yang Bisa Dicuri dalam Modus Penipuan Link Undangan Nikah di WhatsApp?

Apa Itu Kode OTP yang Bisa Dicuri dalam Modus Penipuan Link Undangan Nikah di WhatsApp?

Internet
Harga Xiaomi 12 Lite 5G Turun, Kini Dibanderol Rp 4,9 Juta

Harga Xiaomi 12 Lite 5G Turun, Kini Dibanderol Rp 4,9 Juta

Gadget
TCL IonX Meluncur, HP Android Baterai Bisa Dilepas

TCL IonX Meluncur, HP Android Baterai Bisa Dilepas

Gadget
JD.ID Tutup Layanan di Indonesia 31 Maret 2023

JD.ID Tutup Layanan di Indonesia 31 Maret 2023

e-Business
Video Kemampuan Zoom dan Kamera 200 MP Samsung Galaxy S23 Ultra Beredar

Video Kemampuan Zoom dan Kamera 200 MP Samsung Galaxy S23 Ultra Beredar

Gadget
Harga Xiaomi 12 Semakin Murah, Kini Turun Lagi Rp 1 Juta

Harga Xiaomi 12 Semakin Murah, Kini Turun Lagi Rp 1 Juta

Gadget
Incognito Mode Chrome Android Kini Bisa Dikunci, Buka Wajib Pakai 'Fingerprint'

Incognito Mode Chrome Android Kini Bisa Dikunci, Buka Wajib Pakai "Fingerprint"

Software
Cerita HRD Google yang Dipecat Saat Interview Kandidat Karyawan

Cerita HRD Google yang Dipecat Saat Interview Kandidat Karyawan

Internet
Cara Menyimpan Status WhatsApp Orang Lain di HP Android, Tanpa Aplikasi Tambahan

Cara Menyimpan Status WhatsApp Orang Lain di HP Android, Tanpa Aplikasi Tambahan

Software
Waspada Penipuan Modus Undangan Pernikahan di WhatsApp, Bisa Curi OTP dan Kuras Rekening Korban

Waspada Penipuan Modus Undangan Pernikahan di WhatsApp, Bisa Curi OTP dan Kuras Rekening Korban

Internet
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.