Begini Cara Mengatasi Aplikasi Gojek Error

Pastikan Anda menggunakan aplikasi Gojek versi terbaru agar dapat mengakses berbagai layananannya tanpa gangguan atau error.

Hapus cache aplikasi Gojek

Cache merupakan data yang tersimpan sementara pada memori telepon saat pengguna menggunakan aplikasi. Cache yang menumpuk bisa membebani ruang penyimpanan dan mempengaruhi performa perangkat.

Anda dapat menghapus data cache aplikasi Gojek agar aplikasi dapat berjalan lancar kembali. Berikut ini cara hapus cache untuk ponsel Android.

• Masuk ke ‘Pengaturan’
• Scroll ke bawah pilih “Apps”
• Klik “Manage apps”
• Pilih aplikasi Gojek
• Klik “Clear cache/data”

Sementara di menghapus chace di iPhone bisa dilakukan dengan cara berikut:

• Buka menu setting
• Pilih general
• Pilih iPhone Storage
• Pilih aplikasi Gojek
• Klik Delete App

Nantinya, sistem akan meng-uninstall aplikasi Gojek untuk menghapus cache tanpa menghapus akun. Setelah itu, Anda bisa unduh aplikasi Gojek kembali lewat App Store.

Baca juga: Ratu Belanda Kagumi Gojek saat Pidato di KTT G20

Restart perangkat Anda

Jika terjadi error pada aplikasi Gojek, pengguna dapat mencoba dengan cara me-restart perangkat mereka. Dengan restart perangkat, ponsel akan bekerja dari awal kembali dan kemungkinan aplikasi Gojek dapat dijalankan secara normal kembali

Hubungi call center Gojek

Jika masih saja terjadi error atau gangguan pada aplikasi Gojek, Anda dapat menghubungi call center Gojek di halaman ‘Bantuan’ aplikasi Gojek, e-mail ke customerservice@gojek.com, atau telepon ke +6221-5084-9000.

Itulah beberapa cara mengatasi Gojek yang error. Semoga membantu.