3 Penyebab WhatsApp Diblokir Sementara dan Cara Mengatasinya, Penting Diperhatikan

KOMPAS.com - Pengguna kiranya penting untuk mengetahui penyebab dari beberapa persoalan yang umum terjadi saat mengoperasikan WhatsApp atau biasa disingkat WA. Salah satunya seperti penyebab WA diblokir sementara.

Sebagai informasi, dalam kondisi tertentu, akun WhatsApp milik pengguna bisa diblokir sementara. Saat akun WA diblokir sementara, pengguna tak akan bisa menggunakannya untuk berkirim pesan dan mengakses berbagai layanan WhatsApp lainnya.

Baca juga: 10 Ciri WhatsApp Disadap, Perhatikan untuk Menjaga Akun Tetap Aman

Ketika membuka WhatsApp yang diblokir sementara, pengguna hanya akan mendapatkan pesan bahwa akun telah diblokir dalam kurun waktu tertentu. Durasi pemblokiran akun WA sementara bisa berbeda-beda di tiap pengguna, bisa hitungan jam maupun hari.

Kondisi akun WhatsApp diblokir sementara tentu merepotkan pengguna. Oleh karena itu, pengguna perlu mengetahui penyebab WhatsApp diblokir sementara supaya ketika mengalami masalah ini dapat menemukan solusinya.

Lantas, kenapa WA diblokir sementara? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai penyebab WhatsApp diblokir sementara.

Penyebab WA diblokir sementara

Ada beberapa penyebab kenapa WA diblokir sementara. Dari beberapa penyebab itu, secara umum, masalah akun WhatsApp diblokir sementara bisa terjadi karena terdapat tindakan yang dinilai melanggar ketentuan WhatsApp.

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, adapun penjelasan yang lebih detail soal beberapa penyebab WhatsApp diblokir adalah sebagai berikut.

1. Pemakaian aplikasi WA ilegal

Penyebab WA diblokir sementara yang pertama adalah pengguna memakai aplikasi WhatsApp ilegal (tidak resmi), seperti WA GB, WA Aero, WA Yo, WA Plus, FMWhatsApp, dan lain sebagainya.

Aplikasi tersebut pada dasarnya merupakan aplikasi modifikasi atau tiruan dari aplikasi WhatsApp asli atau biasa disebut juga dengan WhatsApp Mod. WA GB dan teman-temannya itu dikembangkan oleh pihak lain (pihak ketiga) secara ilegal.

Aplikasi WhatsApp Mod biasanya tersedia dalam format file APK di situs web pengembangnya, bukan di toko aplikasi resmi. Pihak WhatsApp sendiri tidak pernah memberikan dukungan dan izin pada pengembang yang membuat aplikasi WA modifikasi tersebut.

Aplikasi semacam ini dapat mengoleksi data pribadi dan membahayakan privasi pengguna. Dikutip dari laman resmi bantuan WhatsApp, lantaran dikembangkan secara ilegal, aplikasi WhatsApp Mod dinilai telah melanggar ketentuan layanan WhatsApp.

Pihak WhatsApp dapat memberikan sanksi atas penggunaan WA GB dan teman-temannya. Adapun sanksi itu berupa pemblokiran akun sementara dengan batas waktu tertentu dan yang terberat adalah pemblokiran akun permanen.

2. Dinilai melakukan scraping

Penyebab kenapa WA diblokir sementara yang kedua adalah pengguna dinilai melakukan scraping atau pengerukan data, baik yang ditargetkan maupun dalam skala besar, untuk tujuan yang tidak diizinkan.

Mengeruk atau mengumpulkan data pengguna, seperti data nomor telepon, foto profil, dan status, dengan metode scraping termasuk dalam pelanggaran ketentuan WhatsApp. Oleh karena itu, pengguna bisa dijatuhi sanksi pemblokiran akun sementara jika melakukannya.

Baca juga: 5 Cara Mengamankan WhatsApp agar Tidak Disadap yang Perlu Diketahui

3. Dinilai melakukan spam atau tindakan membahayakan lainnya

Ketiga, masalah WhatsApp diblokir sementara tetap bisa terjadi walau pengguna memakai aplikasi WhatsApp yang resmi.

Penyebab WhatsApp diblokir sementara yang berikutnya adalah pengguna dinilai melakukan spam (mengirim pesan atau melakukan tindakan tertentu secara masif), melakukan penipuan, atau melakukan aktivitas yang membahayakan keamanan pengguna lain.

Untuk masalah WA diblokir sementara karena penyebab ini, biasanya pesan peringatan yang ditampilkan di aplikasi WA bakal berbeda. Jika disebabkan karena dinilai melakukan spam maka bakal muncul pesan “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.

Itulah beberapa penyebab kenapa WA diblokir sementara. Dari penyebab-penyebab tersebut, apakah WA yang diblokir sementara bisa aktif kembali? Pengguna sejatinya bisa mengaktifkan kembali akun yang WhatsApp diblokir sementara.

Lantas, bagaimana cara memperbaiki WhatsApp yang diblokir sementara? Untuk lebih lengkapnya, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara.

Cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara

Cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara itu cukup mudah. Namun, syaratnya pengguna terbukti tidak pernah melakukan pelanggaran ketentuan atau tidak akan mengulangi lagi pelanggaran yang telah dilakukan.

Untuk mengatasi masalah WhatsApp diblokir sementara, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan pengguna. Adapun penjelasan yang lebih detail soal cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara adalah sebagai berikut.

1. Hapus aplikasi WhatsApp Mod dan beralih ke WhatsApp resmi

Cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara adalah dengan menghapus WhatsApp Mod. Setelah durasi pemblokiran sementara berakhir, segeralah hapus aplikasi WhatsApp Mod yang dipakai, entah itu WA GB, WA Yo, dan sejenisnya.

Unduh dan gunakan kembali aplikasi WhatsApp asli, yang tersedia di toko aplikasi resmi. Jika tidak segera beralih ke WhatsApp resmi maka akun pengguna bisa berpotensi mengalami pemblokiran permanen.

Sebelum beralih, ada baiknya mencadangkan dulu percakapan yang terdapat di WhatsApp Mod . Di WhatsApp Mod, cara pencadangan chat bisa dimulai dengan mengetuk "Opsi lainnya" > "Chat" > "Cadangan chat".

Setelah mencadangkan chat, bukalah menu pengaturan ponsel, lalu ketuk "Penyimpanan" > "File". Temukan folder WhatsApp Mod, kemudian ketuk dan tahan hingga muncul opsi di sudut kanan atas. Klik "Lainnya" > "Ubah Nama", lalu ubah nama folder menjadi "WhatsApp".

Kemudian, unduh aplikasi WhatsApp yang asli di toko aplikasi resmi. Setelah terinstal, silakan login akun di aplikasi WhatsApp resmi. Pada halaman pengaturan pencadangan di aplikasi WhatsApp resmi, ketuk "Pulihkan" > "Berikutnya".

Chat dari WhatsApp Mod kemungkinan besar tidak bisa dipulihkan kembali di aplikasi WhatsApp resmi. Sebab, WhatsApp tidak tidak memberikan dukungan pada penggunaan aplikasi ilegal

2. Meminta peninjauan atas penilaian tindakan spam

Cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara yang kedua adalah dengan mengirim keberatan atas dugaan tindakan spam. Di cara ini, pengguna harus bisa membuktikan dirinya tidak melakukan tindakan spam atau tindakan berbahaya lainnya ke pihak WhatsApp.

Bila dirasa tidak melakukan spam tetapi terkena pemblokiran, pengguna bisa meminta peninjauan pada pihak WhatsApp. Permintaan peninjauan bisa dilakukan dengan dua cara. Pertama, kirim e-mail permohonan peninjauan serta detail alasannya ke tautan ini.

Kedua, bisa juga dengan mengetuk opsi “minta peninjauan” yang tertera di layar aplikasi WA saat akun terkena pemblokiran. Saat meminta peninjauan di aplikasi, pengguna diminta memasukkan kode pendaftaran 6 digit yang dikirim melalui SMS.

Setelah memasukkan kode tersebut, pengguna dapat mengirimkan permintaan untuk peninjauan dan menambahkan detail alasannya. Pihak WhatsApp bakal menghubungi pengguna bila akun telah selesai ditinjau.

Itulah beberapa cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara. Melalui cara-cara di atas, pengguna tak perlu panik ketika akun miliknya mengalami pemblokiran sementara.

Jika bersedia tak melakukan pelanggaran lagi atau bisa membuktikan tidak melakukan pelanggaran, pengguna bakal dapat mengaktifkan kembali akun WhatsApp yang mengalami pemblokiran sementara.

Sebagai informasi tambahan, agar tidak mengalami masalah WhatsApp diblokir sementara, pengguna perlu menggunakan aplikasi WhatsApp dengan cara dan tujuan yang benar. Untuk terhindar dari pemblokiran akun WhatsApp, tipsnya adalah sebagai berikut:

• Gunakan aplikasi WhatsApp resmi.
• Menghargai privasi pengguna dengan contohnya, misal meminta izin kontak terlebih dahulu sebelum memasukkannya ke sebuah grup di.
• Jangan menyebarkan pesan promosi yang tidak diinginkan pengguna lain dan mengganggu.
• Selalu patuhi ketentuan layanan WhatsApp yang bisa dibaca lewat tautan ini.

Baca juga: HP Hilang atau Dicuri, Begini 3 Cara Mengamankan Akun WhatsApp

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.