Alibaba Buat Mesin Pintar untuk Pesan Makanan

Sistem tersebut akan memproses pesanan pelanggan lalu menampilkan pesanannya ke layar dalam hitungan detik.

Mesin juga akan menyesuaikan perubahan pesanan yang dilakukan pelanggan. Teknologi ini dikembangkan dari riset linguistik yang meneliti pemrosesan ucapan dan bahasa alami.

Tim riset Alibaba mengembangkan interaksi multi-modal yang dapat menangkap fitur suara dan visual, seperti tempo bicara, jeda antarkata, lafal, napas, dan ekspresi wajah.

Lalu, tim membangun model pembelajaran yang disempurnakan untuk mampu merevisi dan mendeteksi maksud kalimat yang diucapkan pelanggan.

Mesin pemesanan pintar ini diharapkan bisa beroperasi dalam beberapa bulan ke depan dan akan tersedia di Alibaba Cloud untuk membantu UKM. Sayangnya, teknologi ini baru tersedia untuk pelanggan berbahasa Mandarin saja, seperti dirangkum KompasTekno dari keterangan tertulis Alibaba, Mingu (27/5/2018).

Desember lalu, Alibaba juga memperkenalkan kios tiket pintar di Stasiun Kereta Shanghai Selatan. Kios tiket pintar bisa membantu penumpang kereta menetukan rute terbaik dengan memanfaatkan teknologi pengenal suara jarak jauh.