Kompas.com - 08/01/2017, 08:46 WIB
Penulis Wisnubrata
|
EditorReza Wahyudi

LAS VEGAS, KOMPAS.com - Las Vegas itu seperti bayangan kita tentang surga di waktu malam. Begitu Chuck Palahniuk menuliskannya.

Cahaya lampu mengalahkan bintang-bintang, alunan musik terdengar di setiap sudut, dan segala jenis pertunjukan, dan permainan tersedia di sana.

Di Vegas, orang berharap bisa mengubah nasibnya. Hampir setiap tempat di kota ini menawarkan perjudian. Kasino-kasino yang penuh warna dan cahaya ditata secara dramatis dan teatrikal.

Di kota ini doa-doa dipanjatkan saat dadu dilemparkan dan mesin rolet berputar. Di meja-meja poker, orang memuja kartu As, karena di sini “Ace is not good, Ace is God.”

Nyaris seluruh permainan judi di Vegas mengandalkan keberuntungan, kecuali beberapa jenis permaian seperti poker yang memerlukan keahlian juga. Namun permainan lain seperti dadu, rolet, black jack, dan mesin slot melulu tergantung pada nasib.

Orang tidak mungkin menyusun strategi di depan mesin slot dan dadu yang berputar. Yang bisa dilakukan hanya berharap keajaiban terjadi.

Namun apa yang berlangsung di Vegas tidak melulu soal keberuntungan.

Di bagian lain kota ini, dalam acara Consumer Electronic Show (CES 2017) yang digelar awal Januari 2017, perusahaan-perusahaan teknologi sedang memamerkan produk-produk mereka kepada para konsumen.

Semua berharap bisa memikat hati banyak orang lewat beraneka produk yang menakjubkan. Tapi untuk menjadi pemenang pilihan konsumen, keberuntungan saja tidak cukup.

Mereka harus menghadirkan produk yang sesuai kebutuhan para pengguna, dan lebih baik daripada produk lain yang tersedia, baik dari sisi kualitas maupun harga.

Bagaimana menghadirkan produk seperti itu? Lenovo, salah satu perusahaan yang berpartisipasi dalam CES 2017 melakukannya dengan cara berbeda.

Different is Better

David Roman, Senior Vice President dan Chief Marketing Officer Lenovo, mengatakan bahwa produk-produk yang mereka luncurkan adalah hasil riset terhadap keinginan pengguna.

“Kami mencari tahu apa yang dibutuhkan pengguna, apa yang mereka sukai. Kami lalu menggunakannya untuk mendesain produk kami,” kata David kepada jurnalis Kompas.com Agustinus Wisnubrata di Las Vegas, Kamis (5/1/2017).

Oleh karenanya, menurut David, produk-produk Lenovo yang diperkenalkan dalam CES 2017 ini memiliki kelebihan khusus dibanding produk lain.

Kompas.com/Wisnubrata ThunkPad X1 terbaru dari Lenovo
Adapun Lenovo hadir dengan jajaran laptop legendaris ThinkPad X1 seri terbaru, laptop gaming dengan nama produk Legion, notebook portable Miix, produk Personal Smart Assistant dan juga Smart Storage.

Fitur-fitur yang ada dalam produk itu dikembangkan berdasarkan riset serta masukan dari para pemakainya.

“Untuk Legion misalnya, berdasar riset, Lenovo mendapat masukan bahwa yang paling penting bagi para pemain game adalah tampilan dan kecepatan. Maka kami melengkapi Legion dengan kartu grafis NVIDIA dan prosesor Intel Core i7,” ujar Dilip Bhatia, Vice President of Global Marketing,User and Customer Experience Lenovo PC.

Laptop-laptop gaming itu juga bisa terhubung dengan perangkat Virtual Reality, dan dilengkapi layar resolusi tinggi karena keinginan pengguna.

Baca: 5 Alasan Lenovo Legion Cocok untuk Gamer

Pendekatan lain yang dilakukan Lenovo dalam produk gaming-nya adalah adanya lampu-lampu di keyboard di laptop Legion, karena berdasar riset, sebagian besar orang bermain game komputer pada malam hingga dini hari, sehingga kehadiran lampu di keyboard sangat membantu.

Selain itu Legion juga bisa terhubung dengan receiver Xbox One secara wireless karena banyak pengguna ingin memiliki pilihan saat bermain, tidak hanya menggunakan keyboard.

Di produk lain, seperti Miix dan Yoga, Lenovo mengadopsi keinginan para pengguna milenial yang bisa beraktivitas secara dinamis dan mobile. Maka kedua laptop itu mudah dibawa ke mana-mana dan bisa difungsikan juga sebagai tablet disamping notebook.

Dalam fungsi tablet, keyboard Yoga bahkan bisa turun menjadi rata agar tidak terpencet, lalu timbul lagi bila layar dikembalikan dalam fungsi laptop.

Produk ThinkPad X1 Carbon yang terkenal karena ketangguhan, kinerja, dan presisinya juga disesuaikan dengan tuntutan pengguna masa kini menjadi lebih ringan dan daya tahan baterai hingga 15 jam.

Baca: Lenovo ThinkPad X1: Oleh Kami, Oleh Anda

Apa yang dilakukan Lenovo ini merupakan hasil pengembangan terus menerus dan riset yang berkelanjutan terhadap keinginan pengguna.

Menurut Dilip Bathia, dalam pengembangan produk, Lenovo akan memulainya dengan pertanyaan “Why?”. Mengapa membuat produk ini? Apakah sesuai kebutuhan?

Proses itu akan dilanjutkan dengan mendengarkan suara konsumen melalui riset, melalui media sosial, dan lewat masukan-masukan langsung, agar bisa menjawab pertanyaan apa sebenarnya yang paling diinginkan pengguna. Hasilnya kemudian dijadikan dasar untuk membuat produk yang lebih baik.

“Kita selalu bertanya apa yang diperlukan orang-orang,” ujar Dilip. “Lalu mencoba membuat perbedaan agar menghasilkan sesuatu yang lebih baik seperti brand image kami Different is Better.”

Melalui proses itu Lenovo berharap menghadirkan produk yang memang sesuai kebutuhan, dan bukan sekedar melempar produk ke pasar dan berharap keajaiban terjadi seperti penjudi-penjudi saat melemparkan dadunya.

Cirque du Soleil

Nah, bicara soal mendengarkan konsumen ini, saya jadi ingat soal cerita berdirinya Cirque di Soleil, sirkus gaya baru yang saya tonton di KA theatre MGM Grand, Las Vegas Rabu malam lalu.

“Sirkus Matahari” itu telah mengubah wajah sirkus dunia, yang dahulu identik dengan para gipsy pengembara yang memiliki keahlian tertentu dengan binatang-binatang sebagai pendukung pertunjukkan.

Sirkus para gypsi dianggap terlalu biasa, sehingga Cirque du Soleil mengembangkan pertunjukan yang dikemas dalam bentuk teatrikal, didukung wardrobe, tata panggung, cahaya, dan musik yang menakjubkan, untuk menghasilkan pertunjukkan yang spektakuler.

Karena mendengarkan apa yang diinginkan para penonton dan selalu berinovasi dengan tema-tema baru, Cirque du Soleil berhasil menjadi sirkus paling terkenal di dunia.

Aksi Cirque du Soleil yang direncanakan dengan matang dan terinci membuat penonton berdecak kagum dan bertepuk tangan gemuruh. Teater pertunjukkannya selalu penuh.

Berbeda dari tatapan nanar para penjudi yang kalah dalam permainan, malam itu di MGM Grand, saya dan penonton yang baru menyaksikan Cirque du Soleil menghabiskan malam dengan mata berbinar dan senyum puas. 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Thor: Love and Thunder Segera Dirilis, Oppo Siapkan Kejutan bagi Penggemar Marvel Indonesia

Thor: Love and Thunder Segera Dirilis, Oppo Siapkan Kejutan bagi Penggemar Marvel Indonesia

BrandzView
Samsung Galaxy Tab S6 Lite Versi 2022 Resmi di Indonesia, Ini Harganya

Samsung Galaxy Tab S6 Lite Versi 2022 Resmi di Indonesia, Ini Harganya

Gadget
HTC Kembali Rilis Ponsel Android, Desire 22 Pro untuk Metaverse

HTC Kembali Rilis Ponsel Android, Desire 22 Pro untuk Metaverse

Gadget
15 Link Download Twibbon Hari Keluarga Nasional 2022 dan Cara Pakainya

15 Link Download Twibbon Hari Keluarga Nasional 2022 dan Cara Pakainya

Internet
Link Pendaftaran Jalur Seleksi Mandiri Universitas Negeri Malang serta Syarat, Biaya, dan Jadwalnya

Link Pendaftaran Jalur Seleksi Mandiri Universitas Negeri Malang serta Syarat, Biaya, dan Jadwalnya

e-Business
Buntut Kasus Roe v. Wade, Facebook dan Instagram Hapus Postingan soal Aborsi

Buntut Kasus Roe v. Wade, Facebook dan Instagram Hapus Postingan soal Aborsi

Internet
Buka HP untuk Akses MyPertamina saat di SPBU Diklaim Aman, Angkat Telepon yang Berbahaya

Buka HP untuk Akses MyPertamina saat di SPBU Diklaim Aman, Angkat Telepon yang Berbahaya

Gadget
Samsung Galaxy A23 Versi 5G Muncul di Geekbench, Ini Bocoran Spesifikasinya

Samsung Galaxy A23 Versi 5G Muncul di Geekbench, Ini Bocoran Spesifikasinya

Gadget
Patch Mobile Legends 1.6.94 Rombak Hero Leomord, Vexana, dan Faramis

Patch Mobile Legends 1.6.94 Rombak Hero Leomord, Vexana, dan Faramis

Software
Link Pengumuman PPDB Jakarta 2022 Jalur PTO dan Zonasi serta Cara Lapor Diri Online

Link Pengumuman PPDB Jakarta 2022 Jalur PTO dan Zonasi serta Cara Lapor Diri Online

e-Business
Ancaman Cap Perusahaan Ilegal untuk Google, Twitter, Meta dkk di Indonesia...

Ancaman Cap Perusahaan Ilegal untuk Google, Twitter, Meta dkk di Indonesia...

Internet
Xiaomi 12S dengan Kamera Leica, Meluncur 4 Juli

Xiaomi 12S dengan Kamera Leica, Meluncur 4 Juli

Gadget
Hari Ini 15 Tahun Lalu, iPhone Pertama Meluncur ke Publik

Hari Ini 15 Tahun Lalu, iPhone Pertama Meluncur ke Publik

Gadget
Cara Membuat Teks Terbalik di WhatsApp, Tanpa Aplikasi Tambahan

Cara Membuat Teks Terbalik di WhatsApp, Tanpa Aplikasi Tambahan

Software
Bos Pabrik Perakit iPhone Temui Jokowi di Bogor

Bos Pabrik Perakit iPhone Temui Jokowi di Bogor

e-Business
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.