Kompas.com - 09/07/2021, 19:45 WIB

KOMPAS.com - Tahun 2018 lalu, JD.ID membuka gerai fisik pertamanya di Indonesia dengan nama JD X. Perusahaan e-commerce yang terafiliasi dengan perusahaan asal China, JD.com itu berencana membuka gerai fisik baru di Jakarta pada akhir bulan Juli ini.

Gerai luring tersebut merupakan toko offline keempat JD.ID di Indonesia. Belum diketahui bagaimana detail toko luring baru JD.ID nanti, termasuk nama dan di mana letak lokasi persisnya.

Menurut laporan KR-Asia, gerai luring baru itu akan menawarkan pengalaman berbelanja yang berbeda dari gerai biasa. Toko fisik JD.ID akan dioperasikan menggunakan stasiun pelayanan mandiri dan memberlakukan transaksi secara non-tunai.

Dengan begitu, pembeli bisa mengambil sendiri pesanan online di stasiun tersebut dan membayarnya melalui aplikasi JD.ID.

Baca juga: Toko Ritel Pertama Google Resmi Dibuka, Begini Tampilannya

"Kami fokus pada pengalaman pengguna, di mana kami menghubungkan inventori yang ada di platform online dan offline," jelas Eyvette Tung, kepala bisnis luring JD.ID, dihimpun KompasTekno dari Kr-Asia, Jumat (9/7/2021).

Pembukaan gerai fisik ini merupakan bagian dari bisnis online-to-offline (O2)). Toko fisik pertama yang dibuka adalah JD X, yang berlokasi di mall Pantai Indah Kapuk Avenue, pada 2018.

JD.ID mengklaim bahwa JD.X adalah toko berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) pertama di Indonesia. Di dalamnya terdapat beberapa fitur mutakhir, seperti pemindai wajah dan pemindai RFID untuk mengetahui pesanan pengguna.

JD.ID membuka toko kedua, yakni JD.Hub di tahun 2018. Tahun ini, toko ketiga bernama Wellio dibuka bulan April 2021 lalu.

Kanal offline dan online JD.ID disebut saling melengkapi

Tung meyakini bahwa kanal offline dan online milik JD.ID akan saling melengkapi satu sama lain, alih-alih bersaing. "Kami memastikan bahwa O2O merupakan hal besar baru di masa yang akan datang," ujarnya.

"Kami selalu mencari peluang untuk memperluas kanal offline. Kami belum memiliki target angka berapa gerai fisik yang rencananya akan kami buka, tapi pastikan untuk melihat kami di seluruh Indonesia dalam waktu dekat," imbuh Tung.

Baca juga: Daftar 10 Marketplace Online Paling Ramai Pengunjung di Asia Tenggara

Halaman Selanjutnya
Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.