Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa Beserta Fitur-fiturnya

KOMPAS.com - WhatsApp merupakan aplikasi layanan pesan instan yang cukup masif digunakan di Indonesia. Tak hanya aplikasi WhatsApp Messenger yang biasa digunakan pengguna.

Namun WhatsApp Bisnis juga menjadi andalan pengguna di Indonesia khususnya para pemilik usaha, sebagai salah satu media komunikasinya agar tetap terhubung dengan konsumen.

Sejak muncul pada September 2017 lalu hingga kini WhatsApp menjadi andalan sebagian pelaku bisnis menjangkau konsumen lebih luas.

Meskipun sama-sama memiliki fungsi untuk menerima panggilan dan chatting pengguna, WhatsApp biasa dan WA Bisnis tentu memiliki perbedaan. Lantas apa saja perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp bias? Selengkapnya berikut ini uraiannya.

Baca juga: Fitur Direktori WhatsApp Business Hadir di Indonesia, Toko di WA Makin Gampang Dicari

Perbedaan logo

Pada WhatsApp Messenger logo yang terpampang adalah logo gambar telepon. Sedangkan WhatsApp Bisnis menggunakan logo dengan huruf kapital “B”. Masing-masing memiliki latar dengan warna hijau khas WhatsApp.

Nomor telepon

Berbeda dengan WhatsApp Messenger yang hanya dapat menggunakan nomor ponsel, WhatsApp Bisnis memungkinkan pengguna menggunakan sekaligus nomor telepon rumah atau kantor. Meskipun demikian WhatsApp tetap menyarankan untuk tidak mengganti-ganti nomor dan menentukan nomor ponsel yang permanen.

Lantas apakah WA bisnis dan WA biasa dapat menggunakan satu nomor? Dilansir dari laman resmi WhatsApp, WA Mesenger dan WhatsApp Bisnis merupakan dua aplikasi yang berbeda.

Pengguna tidak dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk kedua aplikasi secara bersamaan. Namun Anda dapat berpindah dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya.

Proses verifikasi

Pernahkan Anda menghubungi WhatsApp Bisnis dengan akun yang memiliki lencana centang hijau? Hal ini berarti akun tersebut telah melalui proses verifikasi. Berbeda dengan WA biasa, WhatsApp Business memiliki proses verifikasi yang menandakan bahwa pihak WhatsApp telah memverifikasi nomor tersebut adalah milik perusahaan.

Baca juga: Kenapa Tidak Bisa Melihat Status WhatsApp Orang Lain, Apakah Pasti Diblokir?

Kategori akun

Saat mendaftar pertama kali WhatsApp Messenger penguna hanya dapat menjadi akun WhatsApp biasa pengguna tanpa informasi khusus. Sedangkan pada WhatsApp Bisnis, pengguna dapat memilih kategori akun bisnisnya. Misalnya saja kategori makanan.