5 Penyebab HP Mati Sendiri dan Cara Mengatasinya yang Perlu Diketahui

KOMPAS.com - Pengguna penting untuk mengetahui beberapa penyebab yang bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian HP (handphone). Salah satunya seperti penyebab HP mati sendiri secara tiba-tiba.

Perlu diketahui, HP umumnya tidak akan mati kecuali terdapat tindakan dari pengguna. Untuk membuat HP dari kondisi nyala ke mati, pengguna biasanya perlu menekan tombol power. Akan tetapi, dalam kondisi tertentu, HP bisa mati sendiri tanpa tindakan tersebut.

Baca juga: 10 Cara Masuk Safe Mode di HP Android untuk Berbagai Model, Mudah dan Praktis

Pengguna yang mengetahui HP-nya mati sendiri mungkin bakal panik. Jika masalah ini terjadi, HP bisa mati secara tiba-tiba saat pengguna tengah mengoperasikannya. Alhasil, pengguna jadi tidak bisa mengoperasikan HP dengan lancar.

Masalah HP mati sendiri merupakan masalah yang umum terjadi. Lantaran umum terjadi dan cukup merepotkan, pengguna perlu mengetahui penyebab HP mati sendiri. Fungsinya agar pengguna dapat mengatasi jika mengalami masalah ini.

Lantas, apa penyebabnya HP mati sendiri? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan lengkap di bawah ini mengenai beberapa penyebab HP mati sendiri secara tiba-tiba.

Penyebab HP mati sendiri

Ada beberapa faktor yang jadi penyebab HP mati sendiri bisa terjadi. Misalnya, HP bisa mati sendiri tiba-tiba karena kesehatan baterai HP menurun. Selain itu, penyebab HP mati sendiri bisa dikarenakan terdapat fitur tertentu yang aktif.

Kemudian, masalah HP mati sendiri ini juga bisa disebabkan karena terdapat gangguan pada sistem perangkat lunak. Adapun penjelasan yang lebih lengkap mengenai beberapa penyebab HP mati sendiri adalah sebagai berikut.

1. Kesehatan baterai HP menurun drastis

Penyebab HP mati sendiri yang pertama adalah kesehatan baterai HP sudah turun drastis. Untuk diketahui, kesehatan baterai merupakan ukuran seberapa lama baterai HP dapat digunakan sebelum perlu diisi daya kembali.

Seiring lamanya pemakaian, kesehatan baterai bisa berkurang. Jika sudah berkurang sangat banyak, baterai tidak akan dapat menyimpan daya secara optimal. Dengan demikian, HP bisa mati tiba-tiba karena kehabisan daya dalam waktu singkat.

2. Gangguan sistem perangkat lunak

Kemudian, penyebab HP mati sendiri yang berikutnya adalah terdapat gangguan pada sistem perangkat lunak. Gangguan sistem bisa menyebabkan beberapa masalah kinerja HP, termasuk tak menutup kemungkinan menyebabkan HP mati sendiri.

3. Tombol power bermasalah

Selanjutnya, penyebab HP mati sendiri juga bisa dikarenakan terdapat masalah pada tombol power. Tombol power yang bermasalah membuatnya dalam kondisi terus menekan. Ketika dalam kondisi tertekan, HP bisa tiba-tiba mati sendiri.

4. Terdapat aplikasi bermasalah

Penyebab HP mati sendiri yang keempat adalah terdapat aplikasi bermasalah. Pengguna mungkin sering menginstal aplikasi yang bersumber tidak dari toko aplikasi resmi. Aplikasi semacam ini kerap membawa masalah yang berpotensi membuat HP mati sendiri.

5. Fitur HP mati otomatis aktif

Kelima, penyebab HP mati sendiri adalah pengguna tanpa disadari telah mengaktifkan fitur yang bisa membuat HP mati secara otomatis pada jadwal tertentu. Ketika fitur ini diaktifkan, HP akan mati secara otomatis di hari dan jam tertentu.

Itulah beberapa penyebab HP mati sendiri secara tiba-tiba yang perlu diketahui. Penyebab-penyebab itu penting untuk diketahui supaya pengguna dapat menentukkan solusi untuk mengatasinya.

Dengan demikian, pengguna tak perlu panik ketika mengalami masalah HP mati sendiri. Lantas, bagaimana cara mengatasi HP yang tiba-tiba mati sendiri? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan mengenai cara mengatasi HP mati sendiri dengan mudah.

Baca juga: 10 Cara Masuk Recovery Mode HP Android untuk Berbagai Model, Mudah dan Praktis

Cara mengatasi HP mati sendiri

Cara mengatasi HP mati sendiri secara tiba-tiba itu pada dasarnya cukup mudah. Ada beberapa cara mengatasi HP mati sendiri yang bisa dilakukan pengguna. Misalnya, pengguna bisa mengatasi masalah ini dengan melakukan restart HP.

Kemudian, untuk mengatasi HP mati sendiri, pengguna juga memeriksa apakah kesehatan baterai HP masih dalam kondisi normal atau sudah turun drastis. Selanjutnya, pengguna juga bisa menghapus aplikasi yang bermasalah.

Selain itu, pengguna juga bisa memeriksa kondisi tombol power HP untuk mengatasi masalah HP mati sendiri. Adapun penjelasan yang lebih detail soal beberapa cara mengatasi HP mati sendiri adalah sebagai berikut.

1. Restart HP

Cara mengatasi HP mati sendiri yang pertama adalah dengan melakukan restart. Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem perangkat lunak HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan HP mati sendiri.

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. Setelah mati dalam beberapa waktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

2. Cek kesehatan baterai HP

Kedua, pengguna bisa memeriksa kesehatan baterai HP, apakah masih normal atau sudah turun drastis. Setidaknya, terdapat dua cara untuk memeriksa kesehatan baterai HP. Pertama, lewat menu pengaturan.

Pengguna bisa membuka menu baterai yang terdapat di menu pengaturan HP. Setelah itu, pengguna bisa mengakses menu yang berfungsi menampilkan kesehatan HP. Jika di menu itu statusnya “not good” atau servis” maka kesehatan baterai sudah turun drastis.

Cara memeriksa kesehatan baterai HP yang kedua adalah dengan melihat lama persentase baterai turun. Jika dalam waktu singkat persentase baterai sudah turun, misal dari 100% dalam waktu singkat ke 60%, artinya baterai sudah tidak sehat.

3. Charge HP

Ketiga, pengguna bisa mengisi daya HP sampai penuh. HP mati tiba-tiba bisa disebabkan karena kehabisan daya. Saat daya habis bersih, HP akan mati otomatis. Oleh karena itu, pengguna bisa mencoba untuk charge HP.

4. Cek tombol power HP

Berikutnya, pengguna bisa memeriksa kondisi tombol power HP. Tombol power yang normal biasanya akan menimbulkan sensasi klik. Saat tidak normal atau dalam kondisi tertekan, tombol power akan terasa keras karena terlalu masuk ke dalam.

Jika kondisinya tertekan atau terasa keras, tombol power bisa memicu tindakan mematikan HP dengan sendirinya.

5. Cek pengaturan fitur HP mati otomatis

Selanjutnya, pengguna bisa memeriksa apakah fitur HP mati otomatis aktif atau tidak. Jika aktif, HP bisa mati secara otomatis di jadwal tertentu. Untuk memeriksa pengaturan fitur ini, caranya bisa berbeda-beda di tiap HP.

Jika di HP Xiaomi, pengguna bisa membuka menu pengaturan. Kemudian, pilih menu “baterai” dan klik opsi “Scheduled power off/on”. Setelah itu, pengguna bisa menonaktifkan fitur HP mati otomatis.

6. Masuk ke Safe Mode

Masalah HP mati sendiri bisa datang dari aplikasi berbahaya yang mengandung virus, sehingga menimbulkan gangguan. Untuk mendeteksi dan memastikan apakah terdapat aplikasi berbahaya atau tidak, pengguna bisa masuk Safe Mode.

Safe Mode memungkinkan perangkat berjalan dengan sistem bawaan. Artinya, aplikasi dan layanan tambahan tidak akan termuat. Cara ini bisa dilakukan untuk mengidentifikasi apakah masalah speaker ditimbulkan dari aplikasi tambahan tertentu.

Untuk bisa masuk ke Safe Mode, pengguna bisa menekan tombol power beberapa saat hingga daya HP mati. Setelah mati, pengguna dapat menekan kembali tombol tombol power dan volume bawah secara bersamaan.

Saat masuk ke Safe Mode, pengguna bisa mengidentifikasi apakah HP mati sendiri secara tiba-tiba atau tidak. Jika masalah tidak muncul lagi, artinya terdapat aplikasi tambahan yang berbahaya dan perlu dihapus.

7. Hapus aplikasi bermasalah

Setelah diperiksa di Safe Mode, pengguna bisa melanjutkan untuk menghapus aplikasi yang bermasalah. Pengguna bisa mencari aplikasi apa saja yang baru saja dipasang di HP, kemudian menghapusnya satu per satu.

8. Factory reset HP

Kedelapan, pengguna bisa mencoba melakukan factory reset pada HP untuk mengembalikan sistem perangkat ke setelan awal pabrik.

Cara ini berguna untuk membuat sistem perangkat kembali seperti semula dan menghapus gangguan yang mungkin menyebabkan HP mati sendiri.

Untuk melakukan factory reset, caranya juga bisa berbeda-beda di tiap HP. Jika di HP Android Xiaomi misalnya, pengguna bisa menu Setelan dan pilih menu “Tentang Telepon”. Kemudian, klik opsi “Setel Ulang Pabrik” dan “Hapus Data”.

Baca juga: 10 Cara Mengatasi Speaker HP Mati dengan Mudah dan Praktis

9. Update sistem operasi

Cara mengatasi HP mati sendiri yang berikutnya adalah dengan update atau memperbarui sistem perangkat lunak (software). Update software biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan atas masalah HP mati sendiri.

Oleh karena itu, jika tersedia versi software atau sistem operasi terbaru, pengguna bisa melakukan update untuk membantu mengatasi masalah HP mati sendiri. Cara update software bisa dilakukan melalui menu pengaturan pembaruan perangkat lunak di HP.

10. Bawa ke tempat servis terpercaya

Cara mengatasi HP mati sendiri yang kesepuluh adalah dengan membawanya ke tempat servis terpercaya. HP mati sendiri secara tiba-tiba bisa disebabkan karena terdapat kerusakan berat pada komponen di dalamnya.

Kerusakan komponen itu bisa timbul dari beberapa hal seperti kemasukan air atau terjatuh dengan keras. Jika terjadi kerusakan, pengguna bisa membawanya ke tempat servis terpercaya untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian komponen.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.