Gagal Scan Kode QR WhatsApp Web? Begini Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Pengguna WhatsApp Web diwajibkan memindai kode QR (QR Code) saat akan login. Hal tersebut agar akun yang digunakan di WhatsApp Web dapat terhubung dengan ponsel yang digunakan.

Namun, proses memindai QR Code WhatsApp web ini kerap mengalami masalah. Pengguna terkadang mengalami kesulitan yaitu tidak bisa melakukan scan WhatsApp Web untuk login ke akun WhatsAppnya.

Alasan tidak dapat scan QR code ini bisa jadi disebabkan beberapa hal, seperti koneksi internet yang tidak stabil, menggunakan versi peramban lama, dan lain sebagainya.

Lantas apa saja penyebab pengguna tidak bisa scan kode QR di WhatsApp Web? 

Berikut ini KompasTekno rangkum beberapa penyebab QR code tidak muncul di WhatsApp Web dancara mengatasinya.

Baca juga: 3 Fitur Baru WhatsApp Meluncur, Reactions Hingga Tampung 512 Anggota Grup

Periksa koneksi internet di PC

Kompas.com/soffyaranti Tidak bisa scan WA Web

QR code WhatsApp Web bisa saja tidak tampil di layar karena koneksi internet Anda sedang melambat atau terputus.

Lakukan pengecekan apakah koneksi internet pada PC masih terhubung atau tidak. Untuk PC Windows pengguna dapat mengecek di bagian ikon WiFi di bar pojok kanan bawah atau atas.

Cek koneksi internet di ponsel Anda

Kompas.com/soffyaranti tidak bisa scan whatsapp web

Selain melakukan pengecekan koneksi internet di PC, Anda juga harus memastikan bahwa koneksi internet di ponsel juga berjalan dengan lancar. Ponsel dan PC harus sama-sama memiliki koneksi internet yang lancar untuk menggunakan WhatsApp Web.

Jika tidak, maka pengguna tidak bisa melakukan scan QR code WhatsApp Web. Untuk memastikan koneksi internet di ponsel Android yaitu Settings > SIM cards & mobile networks.

Sebagai informasi, cara ini dilakukan pada ponsel Android Redmi Note 7 dan bisa jadi berbeda pada ponsel Android lainnya atau iPhone.

Refresh atau muat ulang WhatsApp Web

Jika kode QR WhatsApp Web tidak dapat muncul di layar PC, Anda dapat melakukan refresh dengan menekan shortcut keyboard F5. Jika layar masih belum memuat QR code, solusi selajutnya adalah dengan menutup tab WhatsApp Web dan coba memuatnya kembali.

Baca juga: Cara Menggunakan Fitur WhatsApp Reactions, Beri Emoji di Chat Pribadi atau Grup

Menutup tab yang tidak digunakan

Salah satu penyebab QR Code WhatsApp Web tidak dapat termuat di layar adalah Anda terlalu banyak menjalankan tab aktif di browser. Ini lah yang akan memperlambat koneksi internet pada PC.

Periksa apa saja tab yang sudah tidak digunakan kemudian muat ulang halaman Web WhatsApp dan coba untuk scan kode QR WhatsApp Web kembali.