Mari Berbagi, Agar Dunia Makin Terhubung

Untuk bisnis, Facebook menyediakan cara terhubung dengan penggunanya melalui pengalaman personal yang tercipta di fan pages. Konsumen kini bisa terhubung dan berinteraksi dengan brand favoritnya di Facebook. Contohnya, saya sangat menikmati makan malam di sebuah restoran kecil di Singapore, “The Little Diner”. Saya selalu memperbarui status saya dan melakukan check-in di Facebook setiap mengunjungi tempat ini, dan tindakan saya ini memicu obrolan dan minat dari  teman-teman saya.

Perusahaan pada umumnya kini teraspirasi untuk  membangun hubungan mendalam dengan konsumennya untuk mendorong mereka menjadi pendukung terbesar mereka. Dari sinilah cerita dari mulut ke mulut terjadi.

Dengan hubungan personal seperti itu, orang akan berbagi pengalamannya dengan teman-temannya dan kegiatan berbagi itu pun pada akhirnya akan terlipatgandakan dengan sendirinya.

Pada akhirnya, semua itu menjadi persoalan bagaimana menghubungkan pengguna dengan orang dan berbagai hal yang mereka sukai.

Tentang Penulis: Dan Neary adalah Vice President Asia Pacific, Facebook.