Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 01/08/2013, 12:13 WIB
EditorWicak Hidayat

Pada tahun 2012, Facebook menyusun ulang fokus perusahaan dengan mengedepankan prinsip mobile terlebih dahulu atau “mobile first”. Pada tahun 2013 Facebook kembali mengubah fokusnya untuk mengedepankan penciptaan produk terbaik untuk perangkat mobile atau “mobile best”.

Ada banyak hal yang bisa kita lakukan pada perangkat mobile yang tidak dapat dilakukan di komputer desktop, misalnya layanan lokasi seperti fitur “Nearby” yang baru-baru ini diluncurkan atau layanan berbagi foto seperti yang ada di Instagram sampai dengan mobile messaging dan banyak lagi.

Kita tentunya tidak bisa membawa komputer desktop pada acara pernikahan, pesta makan malam atau saat kita berolahraga, saat berwisata hingga saat mengantarkan anak di hari pertama sekolah. Tapi ini adalah momen dalam kehidupan yang ingin kita abadikan dan kita bagi bersama teman atau keluarga, saat sedang benar-benar terjadi dan bukan saat kita di depan layar komputer.

Fakta bahwa saat ini lebih banyak orang mengakses Facebook melalui perangkat mobile daripada melalui komputer desktop memperkuat pernyataan ini.

Perusahaan dengan Brand (merek) besar, pelaku pemasaran yang mengharapkan respon instan serta usaha kecil menengah saat ini memanfaatkan Facebook untuk menjangkau konsumen baru maupun lama melalui fitur iklan produk yang dapat diakses melalui perangkat mobile, seperti sponsored stories dan promoted posts yang bisa muncul pada timeline Facebook. Produk iklan mobile Facebook memberikan peluang untuk menjangkau lebih dari 750 juta pengakses Facebook melalui mobile phone dengan cara yang lebih relevan dan terintegrasi.

Untuk bisnis, Facebook menyediakan cara terhubung dengan penggunanya melalui pengalaman personal yang tercipta di fan pages. Konsumen kini bisa terhubung dan berinteraksi dengan brand favoritnya di Facebook. Contohnya, saya sangat menikmati makan malam di sebuah restoran kecil di Singapore, “The Little Diner”. Saya selalu memperbarui status saya dan melakukan check-in di Facebook setiap mengunjungi tempat ini, dan tindakan saya ini memicu obrolan dan minat dari  teman-teman saya.

Perusahaan pada umumnya kini teraspirasi untuk  membangun hubungan mendalam dengan konsumennya untuk mendorong mereka menjadi pendukung terbesar mereka. Dari sinilah cerita dari mulut ke mulut terjadi.

Dengan hubungan personal seperti itu, orang akan berbagi pengalamannya dengan teman-temannya dan kegiatan berbagi itu pun pada akhirnya akan terlipatgandakan dengan sendirinya.

Pada akhirnya, semua itu menjadi persoalan bagaimana menghubungkan pengguna dengan orang dan berbagai hal yang mereka sukai.

Tentang Penulis: Dan Neary adalah Vice President Asia Pacific, Facebook.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.