Telkomsel: Pelanggan Modem Orbit Naik 4 Kali Lipat di 2021

KOMPAS.com - Telkomsel meluncurkan Orbit pada Juli 2020. Produk ini adalah modem sekaligus router Wi-Fi yang tersambung ke internet dengan koneksi seluler 4G LTE.

Meski[un tergolong produk anyar, Telkomsel mengklaim pelanggan Telkomsel Orbit jumlahnya sudah naik drastis, bahkan pertumbuhannya mencapai 450 persen semenjak awal tahun 2021.

Dalam acara virtual Media Update Produk dan Layanan Telkomsel Orbit, Rabu (29/9/2021), dijelaskan bahwa pertumbuhan pelanggan ikut didukung saluran pembelian modem Wi-Fi Telkomsel Orbit yang sudah lebih banyak dibanding saat pertama kali diluncurkan.

Baca juga: Skema dan Harga Paket Data Telkomsel Orbit Berubah, Ini Detailnya

"Pada awal tahun 2021 ini, pertumbuhan pelanggan Orbit mencapai 450 persen, dan pada September 2021 ini, Telkomsel Orbit akan memiliki 250.000 pelanggan," kata Arief Pradetya, Head of Home LTE Project Telkomsel, saat berbicara dalam acara.

Bila menilik ke belakang, Arief mengungkapkan, Telkomsel Orbit tercatat memiliki 10.000 pelanggan pada Agustus 2020. Lalu, pada Desember 2021, Orbit memiliki sekitar 41.000 pelanggan.

"Awal 2021, saat kami buka semua channel penjualan modem Orbit, itu (jumlah pelanggan) langsung cepat meroketnya," kata Arief.

Telkomsel Perumbuhan pelanggan Telkomsel Orbit.

Sebaran pelanggan Orbit

Arief mengungkapkan, sejauh ini, pelanggan modem WiFi Telkomsel Orbit masih didominasi dari wilayah Jabodetabek dan Jawa Barat atau disebut sebagai Area 2, yakni sebesar 46 persen.

Baca juga: Riset Opensignal: Kecepatan Download 4G Telkomsel Makin Kencang

"Tapi menariknya, di Area 4 yaitu wilayah Kalimantan, Sulawesi, Papua yang memang lebih challenging untuk memperkenalkan layanan internet kabel, Telkomsel Orbit dengan modem Wi-Fi dapat pasar yang lebih baik di sana, yakni 22 persen," kata Arief.

Pelanggan Orbit juga tersebar di Area 1 (Sumatera) sebesar 17 persen dan Area 3 (Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali) sebesar 16 persen.

Telkomsel Sebaran wilayah pelanggan Telkomsel Orbit.

Sementara itu, aplikasi yang paling sering diakses melalui layanan internet Orbit didominasi olehOTT WhatsApp, Line, Zoom, Facebook, Twitter, Netflix, TikTok, serta beberapa aplikasi marketplace dan berita online.

Sejak diluncurkan pada Juli 2020, Telkomsel Orbit telah menyediakan beragam pilihan modem, mulai dari modem Orbit varian Star, Pro, dan Max.

Baca juga: Paket Zoom Meeting Telkomsel, Mulai Rp 15.000 hingga Kuota 15 GB

Arief menjelaskan, modem Orbit Pro dapat memberikan kecepatan internet yang dua kali lebih kencang  dari pada varian Orbit Star. Sementara Orbit Max dapat memberikan kecepatan internet yang tiga kali lebih tinggi dari pada varian Orbit Star.