Kompas.com - 14/06/2022, 14:15 WIB

KOMPAS.com - Saat selesai memasang aplikasi WhatsApp di ponsel, setiap pengguna bakal diminta untuk menyelesaikan proses verifikasi akun. Dalam proses itu, WhatsApp bakal mengirim kode verifikasi ke nomor telepon yang didaftarkan pengguna via SMS.

Kode verifikasi WhatsApp sendiri terdiri dari enam digit kombinasi angka dan huruf. Bila gagal atau salah memasukkan enam digit kode verifikasi itu, bisa dipastikan pengguna bakal
tidak bisa mengakses akun WhatsApp miliknya.

Baca juga: Cara Gabung Dua Emoji Jadi Stiker WhatsApp Tanpa Aplikasi Tambahan

Memasukkan kode verifikasi itu dilakukan untuk memastikan bahwa nomor telepon yang didaftarkan merupakan pemilik sah akun WhatsApp. Sebelum mendapatkan kode verifikasi, pengguna perlu memasukkan nomor telepon dulu di WhatsApp.

Selanjutnya, kode verifikasi WhatsApp bakal dikirim ke nomor tersebut via SMS. Namun, kadang proses untuk verifikasi akun WhatsApp tidak semudah yang dibayangkan. Dalam kasus tertentu, kode verifikasi WhatsApp bisa saja tidak muncul di SMS.

Sebagian dari Anda mungkin pernah atau tengah menjumpai persoalan itu. Lantas, kenapa kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penyebab Penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk ke SMS.

Penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk ke SMS

1. Nomor telepon yang digunakan sudah tidak aktif

Pertama, penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk ke SMS adalah nomor telepon yang digunakan sudah tidak aktif. Saat masa aktif telah habis atau hangus, biasanya nomor telepon tidak bakal bisa dipakai buat menerima SMS dan panggilan telepon.

Oleh karena itu, cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS bisa dilakukan dengan memastikan nomor telepon masih memiliki masa aktif.

Untuk memastikannya, silakan akses menu dial di ponsel dan hubungi layanan operator seluler dari nomor telepon tersebut lewat kode UMB. Tiap operator punya kode UMB yang berbeda, misalnya *123# untuk nomor telepon XL Axiata.

2. Tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab persoalan ini bisa juga timbul karena ponsel pengguna tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Sebagaimana umum diketahui, semua layanan WhatsApp beroperasi menggunakan koneksi internet.

Bila ponsel terhubung dengan koneksi internet yang buruk maka bakal bisa menimbulkan gangguan dalam mengakses layanan WhatsApp, termasuk dalam menerima kode verifikasi.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.