Fitur WhatsApp Business Search Segera Meluncur, Indonesia Kebagian Lebih Awal

Kompas.com - 30/09/2022, 18:06 WIB

KOMPAS.com - WhatsApp (WA) menyiapkan fitur baru untuk pengguna di Indonesia. Fitur ini disebut sebagai Business Search, yaitu fitur yang bisa memudahkan pengguna menemukan akun resmi perusahaan atau bisnis yang memakai layanan WhatsApp Business.

"Business Search memberikan cara yang mudah bagi orang-orang untuk menemukan bisnis berskala besar dan mendapatkan bantuan dengan cepat melalui WhatsApp,” kata Deepesh Trivedi, Direktur Business Messaging Meta APAC, dikutip dari keterangan yang diterima KompasTekno, Jumat (30/9/2022).

Menurut WhatsApp, Indonesia menjadi negara awal yang akan kebagian fitur Business Search dibanding negara-negara lain di dunia. Pasalnya, fitur ini akan tersedia bagi pengguna WhatsApp versi Android di Tanah Air mulai 10 Oktober mendatang.

Belum diketahui kapan fitur serupa akan dirilis ke pengguna iOS dan platform lainnya.

Baca juga: Serupa tapi Tak Sama, Ini Bedanya WhatsApp Business dan WhatsApp Business Platform

Mudahkan pencarian akun bisnis berskala besar

Seperti dikatakan Trivedi, bisnis yang akan mudah ditemukan melalui fitur Business Search adalah bisnis yang berskala besar atau perusahaan-perusahaan ternama yang biasanya sudah memiliki akun bisnis terverifikasi. Adapun bisnis usaha kecil dan menengah (UMKM), belum didukung oleh fitur Business Search.

Selama ini, pengguna harus mengetahui nomor WA resmi perusahaan atau mengeklik tautan tertentu untuk mengirimkan pesan WhatsApp ke merek atau toko terkait. Di samping itu, perusahaan juga harus menginformasikan akun WhatsApp resmi mereka ke pelanggan melalui beragam saluran seperti media sosial atau situs web.

Dengan fitur Business Search, pengguna hanya perlu melakukan pencarian dengan mengetik nama bisnis/perusahaan terkait di kolom pencarian WhatsApp. Selanjutnya, pengguna bisa memilih akun bisnis merek atau toko yang dikehendaki, lalu memulai percakapan.

Baca juga: Ini Beda WhatsApp Business dan WhatsApp Cloud API

Fitur Business Search di WhatsAppWhatsApp Fitur Business Search di WhatsApp

Misalnya, ketik salah satu merek operator seluler yang sedang digunakan atau layanan perbankan pada kolom pencarian. Nantinya akan muncul hasil pencarian sesuai kata kunci yang dimasukkan. Lalu, pilih akun bisnis yang dikehendaki dan mulai percakapan.

Perlu dicatat bahwa akun WA perusahaan yang dimaksud, dalam hal ini adalah WhatsApp Business, biasanya memiliki lencana centang hijau pada nama akun. Hal itu menunjukkan bahwa akun tersebut resmi.

Adapun penggunaan fitur Business Search bisa dilakukan pengguna WhatsApp Business maupun WhatsApp "reguler".

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Polisi China Razia Ponsel Warga , Cek Aplikasi Instagram, Twitter, Telegram Warga

Polisi China Razia Ponsel Warga , Cek Aplikasi Instagram, Twitter, Telegram Warga

Gadget
Daftar Lengkap Harga Set Top Box TV Digital, Mulai Rp 100.000

Daftar Lengkap Harga Set Top Box TV Digital, Mulai Rp 100.000

e-Business
33 Set Top Box Harga Rp 200.000-an buat Nonton Siaran TV Digital

33 Set Top Box Harga Rp 200.000-an buat Nonton Siaran TV Digital

Hardware
15 Hal tentang Migrasi TV Analog ke TV Digital yang Wajib Diketahui

15 Hal tentang Migrasi TV Analog ke TV Digital yang Wajib Diketahui

e-Business
Miliarder dan Bos Kripto Rusia Tewas dalam Kecelakaan Helikopter

Miliarder dan Bos Kripto Rusia Tewas dalam Kecelakaan Helikopter

e-Business
TV Digital Tidak Ada Sinyal Siaran? Begini 4 Cara Mengatasinya

TV Digital Tidak Ada Sinyal Siaran? Begini 4 Cara Mengatasinya

e-Business
Siaran TV Analog Resmi Dimatikan di Bandung, Batam, Semarang, Solo, Yogya, dan Surabaya

Siaran TV Analog Resmi Dimatikan di Bandung, Batam, Semarang, Solo, Yogya, dan Surabaya

Internet
Peluncuran Xiaomi 13 Ditunda Karena China Berduka

Peluncuran Xiaomi 13 Ditunda Karena China Berduka

Gadget
[POPULER TEKNO] Cara Buat Spotify Wrapped 2022 | Infinix Zero 5G 2023 Harga Rp 3 Jutaan | Akhir Perseteruan Elon Musk Vs Apple

[POPULER TEKNO] Cara Buat Spotify Wrapped 2022 | Infinix Zero 5G 2023 Harga Rp 3 Jutaan | Akhir Perseteruan Elon Musk Vs Apple

Internet
45 Link Download Twibbon Hari Disabilitas Internasional 2022 dan Cara Pakainya

45 Link Download Twibbon Hari Disabilitas Internasional 2022 dan Cara Pakainya

Internet
Pengertian Binary Search, Cara Kerja, dan Keunggulannya

Pengertian Binary Search, Cara Kerja, dan Keunggulannya

Software
Apakah Menggunakan Ponsel Bisa Menyebabkan Sakit Kepala?

Apakah Menggunakan Ponsel Bisa Menyebabkan Sakit Kepala?

Gadget
Harga MacBook Air dan MacBook Pro di Indonesia Diskon hingga Rp 2 Juta

Harga MacBook Air dan MacBook Pro di Indonesia Diskon hingga Rp 2 Juta

Gadget
Tabel Spesifikasi dan Harga Xiaomi 12T 5G di Indonesia

Tabel Spesifikasi dan Harga Xiaomi 12T 5G di Indonesia

Gadget
Pengertian Algoritma Pencarian dan Jenis-jenisnya

Pengertian Algoritma Pencarian dan Jenis-jenisnya

Internet
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.