2 Cara Mengatasi “Akun ini Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp karena Spam”, Mudah

KOMPAS.com - Terdapat beberapa masalah yang umum dijumpai pengguna terkait pengelolaan akun pada aplikasi pesan instan WhatsApp (WA). Salah satunya seperti munculnya tulisan atau pesan “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.

Saat masalah akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam terjadi, pengguna mungkin bakal kerepotan. Pasalnya, pengguna jadi tidak bisa mengakses semua layanan di WhatsApp, termasuk chat, panggilan telepon, dan lain sebagainya.

Baca juga: Akun WhatsApp Diblokir Sementara? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Dalam hal ini, pengguna perlu mengetahui cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam. Lantas, bagaimana cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam?

Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan lengkap di bawah ini mengenai cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam, dengan mudah dan praktis.

Penyebab akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam

Sebelum mengetahui caranya, ada baiknya pengguna memahami dulu penyebab akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam. Lantas, kenapa ada tulisan akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam?

Perlu diketahui, tulisan akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam bakal muncul di halaman awal aplikasi WhatsApp sebelum masuk ke halaman daftar obrolan. Saat muncul, pengguna tak akan bisa melewatinya.

Alhasil, pengguna tak akan bisa mengakses semua layanan WhatsApp. Kemunculan pesan tersebut menjadi pertanda bahwa akun WA pengguna telah diblokir oleh pihak WhatsApp. Penyebab dari masalah ini sebenarnya bisa dilihat secara singkat dari isi pesannya.

Penyebab akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam adalah pengguna disinyalir telah melakukan pelanggaran atas beberapa ketentuan layanan WhatsApp.

Beberapa pelanggaran itu antara lain seperti spam, penipuan, atau aktivitas lain membahayakan keamanan pengguna WhatsApp. Ketentuan layanan WhatsApp bisa dibaca lebih lanjut di tautan ini.

Dengan penjelasan seperti itu, masalah akun tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam bisa terjadi akibat pengguna dinilai telah terlibat atau melakukan aktivitas pengiriman pesan secara massal yang mengganggu (spam).

Ketika pengguna melanggar ketentuan layanan WhatsApp, misalnya mengirim pesan spam, maka pihak WhatsApp bakal melakukan pemblokiran akun. Lalu, berapa lama akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam?

Masa akun WA diblokir karena spam bisa berbeda-beda, bergantung keputusan pihak WhatsApp. Akun WA diblokir karena spam bisa berlangsung selama beberapa jam hingga beberapa hari.

Itulah penyebab akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam. Saat sudah diblokir, pengguna sejatinya masih memiliki upaya untuk memulihkannya. Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah cara mengatasi akun WhatsApp diblokir karena spam.

Baca juga: Ramai Akun WA Diblokir Sementara gara-gara Pakai WhatsApp GB, Ini Penjelasannya

Cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam

Cara mengatasi akun WhatsApp diblokir karena spam itu sejatinya cukup mudah dan praktis. Syaratnya pengguna dapat membuktikan bahwa akun miliknya tidak melakukan pelanggaran ketentuan sebagaimana yang disangkakan pihak WhatsApp.

Jadi, untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemblokiran akun karena benar-benar tidak melakukan pengiriman spam yang mengganggu dan meminta pihak WhatsApp untuk meninjau ulang.

Untuk mengajukan peninjauan ulang, terdapat dua cara yang bisa dilakukan. Adapun cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam adalah sebagai berikut:

1. Melalui e-mail

• Seandainya merasa tidak melakukan pelanggaran ketentuan layanan WhatsApp, pengguna bisa memberikan laporan keberatan dengan menghubungi pihak WhatsApp lewat e-mail di situs ini https://www.whatsapp.com/contact.
• Pada situs web itu, pilih opsi “Hubungi” pada menu “Dukungan WhatsApp Messenger”.
• Kemudian, masukkan data diri seperti nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp, alamat e-mail, dan perangkat untuk mengakses WhatsApp.
• Selanjutnya, masukkan laporan keberatan atas masalah akun WhatsApp diblokir karena “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.
• Terakhir, silakan kirim laporan tersebut dan pihak WhatsApp bakal memberikan tanggapan secepatnya.

2. Melalui aplikasi

Selain lewat e-mail, pengguna juga bisa menghubungi pihak WhatsApp untuk meminta peninjauan pemblokiran akun melalui aplikasi WhatsApp. Adapun penjelasan caranya adalah sebagai berikut:

• Saat muncul tulisan “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”di aplikasi WhatsApp, silakan klik opsi “Minta Tinjauan” atau “Request a review”.
• Setelah itu, pengguna akan diminta memasukkan 6 digit kode registrasi yang dikirimkan melalui SMS.
• Setelah kode registrasi dimasukkan, pengguna akan dapat mengirimkan permintaan peninjauan dan menambahkan detail untuk mendukung pembuktian keberatan.
• Selanjutnya, pengguna bisa mengirim laporan keberatan tersebut untuk ditinjau lebih lanjut oleh pihak WhatsApp.
• Pihak WhatsApp bakal memberikan tanggapan secepatnya atas masalah pemblokiran akun.

Cukup mudah bukan cara mengatasi akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam? Dengan cara di atas, pengguna yang tak bersalah bisa mengatasi masalah akun WA diblokir karena spam dengan mudah dan praktis.

Penting diingat, pengguna agar senantiasa menaati ketentuan penggunaan layanan WhatsApp, supaya tak mengalami pemblokiran akun. Pelanggaran yang berulang bisa menyebabkan akun WA diblokir permanen.

Demikianlah penjelasan lengkap seputar cara mengatasi akun WA diblokir karena spam dengan mudah dan praktis, lengkap dengan penyebabnya, semoga bermanfaat.

Baca juga: Ramai di Medsos soal Bahaya Download WhatsApp GB, Ini Risikonya

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.