XL Masih Error, Pengguna Diminta Ubah Jaringan ke 3G

KompasTekno telah mengonfirmasi pihak XL Axiata atas kejadian ini. Pihak XL Axiata mengklaim bahwa masalah ini telah diselesaikan sejak Kamis (2/4/2020) malam.  

"Kemarin sempat terjadi gangguan teknis pada jaringan XL Axiata di sebagian area Jakarta, yang berdampak pada sebagian kecil pelanggan kami di area tersebut. Saat ini tim kami telah menanganinya, jaringan telah normal kembali sejak tadi malam," ungkap Group Head Corporate Communications XL Axiata Tri Wahyuningsih kepada KompasTekno, Jumat sore.

Baca juga: Kuota Gratis 2 GB Per Hari XL Axiata Diperpanjang

Masalah ini cukup mengganggu pengguna, terutama untuk mereka yang bekerja dan belajar dari rumah, sesuai imbauan dari pemerintah demi mencegah penularan Covid-19.

Ini merupakan gangguan yang kedua dalam seminggu terakhir.

Sebelumnya, layanan XL juga dikeluhkan bermasalah pada Jumat (27/3/2020). Saat itu, pihak XL mengaku tidak ada masalah pada layanan jaringannya.