Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

iPhone di Indonesia Banyak Dikeluhkan Hilang Sinyal

Kompas.com - 22/07/2021, 15:10 WIB
Wahyunanda Kusuma Pertiwi,
Reza Wahyudi

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Sejumlah pengguna iPhone di Indonesia mengeluhkan sinyal yang mendadak hilang baru-baru ini. Sebagian mengaku masalah itu muncul setelah melakukan pembaruan ke iOS 14.7 yang baru dirilis Apple, Rabu (21/7/2021).

Ada pula yang menduga bahwa iPhone mereka terdampak cleansing (pembersihan) IMEI mesin Central Equipment Identity Register (CEIR).

Akhir tahun lalu, Kementerian Perindustrian (Kemenperin) memang melakukan cleansing IMEI setelah kapasitas mesin blokir ponsel ilegal alias black market (BM) itu penuh. Dengan cara ini, nomor IMEI yang tidak aktif akan dihapus sehingga kapasitas kembali lega.

Pantauan KompasTekno, sejumlah penjual iPhone mendapatkan komplain dari pembelinya. Kebanyakan mengeluhkan sinyal iPhone miliknya mendadak hilang alias No Service padahal sebelumnya bisa digunakan dan tidak bermasalah.

Sang penjual pun merespons keluhan tersebut dengan meminta nomor IMEI iPhone penjual untuk dicoba diregistrasi ulang IMEI-nya.

Ada juga penjual yang memberikan langkah-langkah untuk memperbaikinya. Cara ini dianggap bisa mengatasi error No Service setelah melakukan update ke iOS 14.7.

Cara yang diberikan antara lain, menghidupkan dan mematikan fitur Airplane Mode selama 15 detik, melakukan reset Network Setting, dan me-restart iPhone.

Baca juga: Cara Mencegah iPhone Kepanasan

Menurut Wakil Ketua Umum Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI), Merza Fachys, perangkat yang sudah terhubung ke sinyal seluler sebelumnya, seharusnya tetap akan terus berfungsi.

"Bila sebuah HP pernah berfungsi maka akan bisa terus berfungsi," kata Merza saat dikonfirmasi KompasTekno soal dugaan cleansing IMEI iPhone yang beredar di Indonesia.

Namun, Merza menyarankan jika ada pengguna ponsel yang mengalami masalah hilang sinyal, bisa menghubungi layanan operator seluler masing-masing untuk memastikan dan mengatasi masalahnya.

Baca juga: Cara Cek iPhone Resmi atau BM dengan Nomor IMEI

Sebagai informasi, mesin CEIR saat ini dikelola oleh ATSI bersama Kemenperin. Tahun lalu, beberapa ponsel resmi juga dikeluhkan terblokir.

Hal itu disebabkan oleh gagalnya proses input nomor IMEI karena kapasitas mesin CEIR yang penuh. Mulai awal tahun lalu, kapasitas mesin CEIR berangsur-angsur lega setelah proses cleansing dilakukan.

Baca juga: Begini Cara Daftar IMEI Ponsel yang Dibeli di Luar Negeri

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.



Terkini Lainnya

Elon Musk Resmikan Internet Satelit Starlink di Indonesia

Elon Musk Resmikan Internet Satelit Starlink di Indonesia

Internet
Telkomsel Hadirkan Aneka Layanan dan Paket Khusus Haji

Telkomsel Hadirkan Aneka Layanan dan Paket Khusus Haji

Internet
Saingi AMD, Nvidia dan MediaTek Dikabarkan Bikin Chip Konsol Game

Saingi AMD, Nvidia dan MediaTek Dikabarkan Bikin Chip Konsol Game

Hardware
Cara Menjadwalkan Ulang dan Membatalkan Rapat di Google Meet

Cara Menjadwalkan Ulang dan Membatalkan Rapat di Google Meet

Software
Apa Itu Ambient Mode di YouTube dan Cara Mengaktifkannya?

Apa Itu Ambient Mode di YouTube dan Cara Mengaktifkannya?

Software
Komparasi: Samsung Galaxy S24 Vs Samsung Galaxy S24 Plus

Komparasi: Samsung Galaxy S24 Vs Samsung Galaxy S24 Plus

Gadget
Telkomsat Gandeng Starlink untuk Hadirkan Layanan Enterprise di Indonesia

Telkomsat Gandeng Starlink untuk Hadirkan Layanan Enterprise di Indonesia

e-Business
Cara Membagi Layar Laptop Menjadi 2 di Macbook dengan Mudah dan Praktis

Cara Membagi Layar Laptop Menjadi 2 di Macbook dengan Mudah dan Praktis

Software
Foto WhatsApp Tidak Ada di Galeri, Begini Cara Mengatasinya

Foto WhatsApp Tidak Ada di Galeri, Begini Cara Mengatasinya

Internet
Cara Melihat Status WhatsApp Tanpa Diketahui dengan Mudah dan Praktis

Cara Melihat Status WhatsApp Tanpa Diketahui dengan Mudah dan Praktis

e-Business
Samsung Sindir Iklan Apple iPad Pro: Kreativitas Tak Bisa Dihancurin

Samsung Sindir Iklan Apple iPad Pro: Kreativitas Tak Bisa Dihancurin

e-Business
Microsoft Bikin Controller Xbox Khusus Penyandang Disabilitas, Bisa Dicopot dan Disusun Sesuai Kebutuhan

Microsoft Bikin Controller Xbox Khusus Penyandang Disabilitas, Bisa Dicopot dan Disusun Sesuai Kebutuhan

Game
Elon Musk Tiba di Bali untuk Resmikan Starlink di Indonesia

Elon Musk Tiba di Bali untuk Resmikan Starlink di Indonesia

e-Business
Cara Membuat Tulisan Bergaris Bawah di WhatsApp dengan Mudah dan Praktis

Cara Membuat Tulisan Bergaris Bawah di WhatsApp dengan Mudah dan Praktis

Software
Rutinitas CEO Nvidia Jensen Huang, Kerja 14 Jam Sehari dan Sering Makan di Kantin Bareng Karyawan

Rutinitas CEO Nvidia Jensen Huang, Kerja 14 Jam Sehari dan Sering Makan di Kantin Bareng Karyawan

e-Business
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com