Telkomsel dan XL Axiata Catat Kenaikan Trafik Saat Natal dan Tahun Baru

KOMPAS.com - Momen libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru 2021/2022), membuat trafik operator seluler Telkomsel dan XL Axiata melonjak. Secara umum, keduanya mencatat bahwa kenaikan trafik masih didominasi oleh layanan data.

Kenaikan trafik data ini didongkrak oleh aktivitas web browsing serta penggunaan aplikasi media sosial, streaming video, marketplace, dan game yang juga meningkat dibandingkan hari biasanya.

Sementara untuk trafik layanan legacy (suara dan SMS), kenaikannya tipis, bahkan menurun saat Natal dan Tahun Baru (Natal) 2021/2022.

Baca juga: Telkomsel Prediksi Trafik Data Naik 15 Persen Saat Momen Nataru 2021

Untuk lebih jelasnya, berikut ini penjabaran kenaikan trafik Telkomsel dan XL Axiata, berdasarkan keterangan tertulis yang dikirim masing-masing operator seluler ke KompasTekno, Rabu (5/1/2022).

Kenaikan trafik Telkomsel

Saat momen Nataru 2021/2022, Telkomsel melihat kenaikan trafik data paling besar terjadi saat malam Natal 2021.

Pada momen tersebut, payload jaringan broadband Telkomsel naik sebesar enam persen bila dibandingkan dengan hari biasa di tahun 2021, atau tumbuh sekitar 22 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.

Sementara saat malam pergantian Tahun Baru 2022, Telkomsel mencatat adanya lonjakan trafik data sebesar 10 persen bila dibandingkan hari biasa 2021, atau meningkat hingga 20 persen dibanding periode yang sama tahun lalu.

Secara keseluruhan, Telkomsel mencatat total trafik payload broadband Telkomsel selama momen Nataru 2021/2022 mencapai 44 petabyte (Pb), atau tumbuh sekitar 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Baca juga: Antisipasi Telkomsel Hadapi Lonjakan Trafik Internet Natal dan Tahun Baru

Menurut Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, lonjakan trafik data Telkomsel saat Nataru itu terjadi seiring dengan adanya peningkatan akses ke layanan digital oleh pelanggan dibandingkan hari biasa di 2021.

Telkomsel mencatat, saat Nataru 2021/2022, akses layanan e-commerce tumbuh hingga 21 persen, akses media sosial mencapai 15 persen, aktivitas browsing tumbuh 11 persen, streaming video naik sekitar 13 persen, mobile gaming melonjak 87 persen, dan akses communication (instant messaging dan video conference) mencapai 12 persen.

Secara umum, aplikasi seperti YouTube, Facebook, TikTok, WhatsApp dan Instagram memberikan kontribusi paling tinggi terhadap pertumbuhan trafik layanan data Telkomsel saat Nataru 2021/2022.

Bila dilihat berdasarkan wilayah, peningkatan trafik layanan data tertinggi terjadi di wilayah operasional Bogor (16 persen), Deli Serdang (15 persen), Simalungun (36 persen), Bandung (10 persen), dan Bekasi (9 persen).

Baca juga: Telkomsel Catat Kenaikan Pendapatan dan Trafik Data

Berbeda dengan trafik data, trafik layanan suara saat Nataru 2021/2022 justru turun sekitar 1 persen. Sementara trafik layanan SMS tercatat tumbuh 11 persen.

Telkomsel juga mencatat mobilitas pelanggan yang meninggalkan Pulau Jawa mencapai 3,69 juta pelanggan. Sedangkan pelanggan yang memasuki wilayah Pulau Jawa mencapai sekitar 3,61 juta pelanggan.

Kenaikan trafik XL Axiata

Selama periode libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022, XL Axiata mencatat adanya kenaikan trafik data hingga 38 persen bila dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.

Bila dibandingkan dengan hari biasa di tahun 2021, kenaikan trafik tertinggi terjadi pada Hari Natal (7 persen) dan saat Tahun Baru (15 persen).

Mirip seperti Telkomsel, kenaikan trafik XL Axiata juga didorong oleh meningkatnya akses pelanggan ke layanan digital, seperti media sosial, streaming musik, marketplace, hingga peta jalan.

Selama periode Natal dan tahun baru, data XL Axiata menunjukkan bahwa trafik layanan data XL Axiata didominasi oleh trafik dari aktivitas web browsing (42 persen), akses media sosial sebesar (29 persen), streaming video (21 persen), games 4 (persen), dan lain-lain (4 persen).

Baca juga: Trafik Internet Indonesia Melonjak

Bila dilihat dari angka kenaikan, akses ke aplikasi game menunjukkan peningkatan yang paling signifikan, yaitu hingga 183 persen. Bahkan, peningkatan trafik ke aplikasi Mobile Legend dan Roblox tembus ke angka masing-masing 210 persen dan 90 persen.

Setelah aplikasi game, peningkatan trafik juga paling besar terlihat pada aplikasi yang menyediakan layanan perjalanan travelling (Traveloka, Agoda, Tiket.com). Peningkatannya mencapai sekitar 95 persen.

Trafik akses pelanggan ke layanan belanja online, termasuk Lazada, Shopee,Tokopedia, juga mengalami peningkatan sebesar 62 persen.

Untuk trafik aktivitas video call dan conference, Facebook meningkat sebesar 27 persen, Telegram 22 persen, serta Line dan WhatsApp masing-masing sebesar 10 persen.

Baca juga: Trafik Data Indosat, XL, dan Smartfren Naik Dua Digit Saat Lebaran

Sedangkan untuk trafik akses media sosial, Instagram meningkat 33 persen, disusul WhatsApp 30 persen, Twitter 19 persen, serta Facebook 18 persen. Trafik aplikasi streaming musik seperti Joox music dan Itunes juga meningkat, yakni masing-masing 24 persen dan 11 persen.

XL turut menyebutkan, selama masa libur panjang Nataru 2021/2022, trafik ke layanan peta jalan (Google Map dan Apple Map) juga meningkat sebesar 13 persen.

Dari segi wilayah, XL mencatat adanya peningkatan trafik sebesar 2 persen di area pemukiman saat periode Nataru 2021/2022, bila dibandingkan dengan hari biasa di tahun 2021.

Beberapa kawasan pemukiman atau perumahan yang mengalami kenaikan tersebut, terutama adalah perumahan yang terletak di kota Jakarta, Tegal, Depok, Solo, Kediri, Bekasi, Batam, Jambi, Palembang, dan sebagainya.