Shopee India Tulis Pesan Perpisahan untuk Pelanggan, Ini Isinya

Bisnis Shopee di India pun juga menawarkan berbagai kategori barang yang sama seperti di pasar Indonesa, mulai dari pakaian, ponsel dan gadget, peralatan rumah tangga, dan lainnya.

Alasan Shopee tutup di India

Dalam keterangan terpisah, juru bicara Shopee mengungkapkan, keputusan Shopee untuk menutup bisnisnya di India diambil atas dasar adanya "ketidakpastian" yang melanda pasar global.

Tidak dijelaskan apa maksud dari ketidakpastian tersebut. Ini membuat sejumlah spekulasi di balik alasan Shopee akhirnya ikut tersiar.

Outlet media Reuters melaporkan, alasan penghentian operasional Shopee di India adalah karena pertumbuhan bisnis yang rendah sehingga perusahaan merugi.

Pasalnya, sebagai pendatang baru, Shopee harus bersaing dengan marketplace lain yang sudah lebih dulu hadir di India. Menurut laporan, selama ini, pasar marketplace di India sudah didominasi oleh Amazon dan Flipkart.

Spekulasi lain menyebutkan, mundurnya Shopee dari India diyakini terkait dengan larangan game battle royale Free Fire besutan Garena oleh pemerintah India. Game Free Fire merupakan salah satu dari 54 aplikasi yang dilarang di India, karena diyakini mengirim data pengguna ke server di China.

Garena dan Shopee berada di bawah naungan perusahaan induk yang sama, yaitu Sea Group. Sea Group sendiri menegaskan bahwa mundurnya penutupan Shopee di India tidak terkait dengan larangan game Free Fire.

Ada pula spekulasi yang menyebutkan bahwa tutupnya bisnis Shopee di India adalah karena dilatarbelakangi oleh tuntutan dari Konfederasi Semua Pedagang India (CAIT).

CAIT sempat menuntut pemerintah untuk melarang Shopee beroperasi di India karena marketplace ini dinilai mengorbankan data dan keamanan warga India, membanjiri pasar dengan barang-barang Cina, serta mengutamakan produsen besar.

Shopee tutup di Perancis

Selain India, Sepanjang 2021, Shopee turut memperluas operasional bisnisnya ke pasar Internasional lainnya,termasuk wilayah Eropa seperti ke pasar Perancis, Polandia, dan Spanyol.

Ekspansi besar-besaran Shopee itu dilakukan setelah Shopee sukses menjadi marketplace terbesar di wilayah operasional Asia Tenggara.

Mengingat, pada 2021, Web Retailers menobatkan Shopee sebagai marketplace dengan pengunjung terbanyak di Asia Tenggara untuk saat ini, dengan total 197,8 juta kunjungan per bulan.

Baca juga: Bukalapak, Tokopedia, Shopee Masuk Notorious Market List AS, Apa Itu?

Marketplace di bawah naungan perusahaan SEA Group ini sekarang sudah beroperasi di empat negara di pasar Asia Tenggara, seperti Indonesia, Singapura, Malaysia, dan Thailand.

Namun, ekspansi besar-besaran ke India dan Perancis itu tampaknya tak berjalan dengan mulus. Sehingga, Shopee memutuskan untuk menyetop bisnis operasional di India dan Perancis secara bersamaan pula pada Maret 2022 ini.

Bila Shopee India tutup 29 Maret 2022, Shopee Perancis justru ditutup lebih dulu yakni pada 6 Maret 2022.